Территориальная генерирующая компания-1
Март 2021 •
1
Если решили выделить счет за отопление из общей квитанции за ком. услуги, сначала отрегулируйте все связи с населением и научитесь отвечать за свою работу с потребителями. 5 марта с.г. в 18-35 неизвестный звонит в дверь, представляется сотрудником ТГК-1 и требует впустить в квартиру для проверки счетчиков ГВС без представителя техника обслуживающего ЖКС. Причем все данные по состоянию счетчиков ГВС и ХВС и проведенных поверках есть в ЖКС. Что за такие "прогулки" по квартирам после 18 часов без представителя ЖКС и по какому праву мне приходит акт с угрозой о повторном недопущении к прибору учета ТГК будут игнорировать данные показаний счетчика и применяться повышающий коэффициент. Это что за произвол и кто будет нести за него ответственность? По поводу этого визита сотрудника ТГК, шантажа и угроз буду обращаться в прокуратуру.
Городская поликлиника № 51
Октябрь 2020 •
3
Место удобное, а вот т.н. "услуги" аховые. Еще 10 лет назад наша поликлиника была одной из лучших в городе и по работе с пациентами, и по профессионализму докторов, и по вежливости мед. персонала. При смене руководства поликлиникой, обслуживание опустилось ниже некуда. Похоже, правдива поговорка: "Каков поп, таков приход"... Второй раз письменно обращаюсь к руководству поликлиники с настоятельной просьбой заменить мне участкового терапевта Варначева на грамотного доктора с объяснением причины отказа от участкового и второй раз главный врач поликлиники отмалчивается, хотя согласно Закона Минздрава РФ № 323 от 21.11.2011 (ст.19) "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" мое заявление обязано быть рассмотрено в течение 3х дней. Более того, пациент имеет право менять терапевта один раз в год с объяснением причины отказа от участкового терапевта. Обратилась с письменным заявлением 17.12.2019 - мертвое молчание. Обратилась 18.08.2020, идет второй месяц, руководитель поликлиники отмалчивается. А мне необходима помощь квалифицированного терапевта, т.к. в не профессионализме Варначева я убедилась на своем здоровье, что породило сомнение в подлинности его диплома. Интересно, что и телефоны секретаря поликлиники скрыты за семью замками. Регистратура подобную справку давать отказывается... "Работа" этой поликлиники под руководством гл. врача Никитиной, лично по моему горькому опыту, оказалась более чем не удовлетворительной. За что только премии получают, спрятавшись от пациентов и их проблем.
СберБанк
Апрель 2020 •
4
Удачно расположен. Большая клиентская площадь. Вежливые операционистки. Наличие автоматов для оплаты наличными. Не устраивает, что закрыты для клиентов на целый месяц, т.к. я получаю пенсию на сбер. книжку, осталось 2 тысячи до 30 апреля, теперь не знаю, что делать. Мне кажется, что можно было бы учесть такую категорию пенсионеров. Например, не впускать клиентов без масок.
Отдел социальной защиты населения Московского района
Февраль 2019 •
3
Как пассажиру общественного транспорта, для меня место вполне приемлемое, т.к. все остановки рядом. Не устраивает то, что дозвониться по указанным телефонам, практически, невозможно. Или трубку вообще не поднимают, или автодиспетчер отвечает, что "на очереди 50..." Минуты оплачиваемые, ожидание не определенное, но не менее 20 минут (больше ждать просто не хватило ни времени, ни денег на мобильнике). На мой взгляд, телефоны, установленные в государственных социальных структурах, все-таки необходимо делать бесплатными.
Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга
Декабрь 2018
Про место сказать ничего не могу, не парковалась. А вот в работе инспекторов с выездом на место проживания заявителя очевидно поверхностное отношение с откровенным укрывательством нарушения и в ответах громоздится всё, но только не по существу заявления. Очень жаль, что исполнительная власть, нахваливая работу своих работников, занимается очковтирательством. И с 2015 г. (дата первого обращения в ГЖИ С-Пб) о восстановлении циркуляции ГВС в тепловом узле, измененное монополистами "ГУП ТЭК" и "ГУП Водоканал С-Пб" проведённой реконструкцией с принудительной под давлением по проекту теплового узла на ручное регулирование в 2009 г. так и не исправлено. Что позволяет монополистам-поставщикам теплоресурсов продолжать обирать горожан.