METROPOL Гранд Отель Геленджик
Июнь 2024 •
3
Только вернулись из Геленджика, отдыхали в Metropol Гранд Отель, пишу отзыв так сказать "по свежей памяти", да и если честно удивила меня ситуация, с которой пришлось столкнуться. Очень удивила... Мы отдыхали вдвоем с 13 по 16 июня, персонал отеля в целом очень доброжелательный и отзывчивый, был переезд в другой номер, и решили остаться еще на 1 день, девочки на ресепшн все решили очень оперативно, местонахождение отеля и собственный пляж - это тоже супер! 15 июня после прогулки мы с удивлением обнаружили на двери табличку со следующим содержанием: так как вы повесили табличку с просьбой не беспокоить, ваш номер не был убран. Естественно, никто эту табличку не вешал, она спокойно находилась в номере. Для нас это было некритично, поскольку мы отдыхали вдвоем, в номере практически не находились, подумали - не убрали, странно конечно для отеля 5*, но разбираться и заморачиваться из-за этого не хотелось. Супруг подошел на ресепшн и задал вопрос по поводу позднего выселения из отеля и рассказал о ситуации, на что был дан убедительный ответ: наверное, вы забыли как повесили эту табличку??? Если хотите, мы можем посмотреть камеры 😂😂😂😂 Позже, пообщавшись с другими гостями отеля, мы с огромным удивлением узнали, что это широко используемая практика в отеле. НУ КАК??? Впечатление не испорчено, но неприятный осадок все-так есть, я все понимаю- большая загруженность персонала, полное заселение отеля и т.д., но пытаться решить вопрос таким образом, это прямо скажем неприлично. За персонал, виды из отеля, прекрасные завтраки и инфраструктуру - ❤💕👏👏👏