Эдем
Ноябрь 2024 •
2
О хоспади ни нагой больше туда!!!!! Номер с ужином-на ужин только плов… и все Не ешь мясо-ну простите, за всё уплочено уже… На завтраки выбор из 4-5 позиций: ребятаааа да это ж просто баловство какое то!!!
Ареал
Ноябрь 2024 •
4
Все хорошо, НО! 1. Заселение в 17 и строго так, хотя при бронировании сообщили, что могут заселить и по-раньше. Ничего подобного! гулять и ждать заселение.. совсем такое себе… 2. Заезд в 17, а ужин в 19… очень было голодно, тк не только москвичи приезжают из дома погостить в отеле. Мы ехали 5 часов из другого города. Даже комплимент никакой не предложили: ни кусок торта, ни напиток… не пойму, жалко что ли… ну поставьте хоть печенье какое в холл, перед заездом… 3.Вода в номере в бутылке выдается только при заезде. Если надо - кулер с хлорированным запахом или за деньги в бутылках. Считаю, что это совсем не про отель уровня 4 звезды 4. Принадлежности в номерах: за зубной щеткой - звонили, за ватными дисками-звонили, за доп.туадетной бумагой-звонили. Из мыльно-рыльного только универсальный гель для душа, приверченный к стене. Это очень плохо… вот тут то сервис и ощущается… экономим на всем, как говорится 4. Клиентский сервис… можно было бы и научить весь персонал с здороваться с гостями. Очень много персонала из средней Азии, похоже они не знают слово «здравствуйте» 5. Разные смены поваров готовят по разному, будьте готовы, что иногда может быть не вкусно Положительные комментарии читайте в других отзывах. В целом не плохо, но цена-качество не сходятся( в моем понимании…) все могло быть и лучше за такие деньги… (такие деньги это 20К сутки на двоих, при условии 30% и 20% скидки за заезд в самые не популярные дни недели)
Mövenpick
Апрель 2023 •
5
Отель заселяет только по времени; гостей очень много свободных номеров я так понимаю мало. Спа отличное-бассейн, хамам и сауна. В номерах чудесные кровати и подушки; можно просить ортопедическую. Шампунь, гель, крем-отличные; а ЗАВТРАК!!! Только ради него и стоит туда ехать: рыба, сыры, вафли, сырники, овощи, фрукты, фреши, кофе, вода, шампанское!!!! Мы кушали по 2-3 часа- все настолько вкусно и чудесно!!!
Ловеч
Январь 2022 •
1
Тонкие стены, мизерный номер, на первом этаже клуб- спать невозможно до 3х утра! Шведский стол-это 4 блюда на выбор-майонезный салат, яичница, сосиски и огурцы; к чаю печенья из Светофора. Цена за номер 3000!!!! За такой треш..не советую