Сервис об удобстве клиента вообще не думает: сразу требуется сделать предоплату, сами предоплату не видят, поэтому просят переслать копии платежки.
Мы заранее предупредили, что поздний заезд. Вроде выслали подтверждение бронирования и что поздний заезд без проблем. В день заезда сообщают, что квартира, которую бронировали на ремонте и предлагают другую. По факту замена намного попроще чем фото той, что бронировали. При этом тут же просят сделать доплату до полной стоимости и еще оплатить 500 ру за уборку, плюс нужно внеси залог в 3000 руб. В результате квартира вместо указанных на сайте 3100 обошлась в 4700 (это без залога). В это время уже ехали по трассе поэтому связь ужасная, администратора не слышно, переписка урывками в виде сообщений. Нервотрепка сплошная. При подъезде к Краснодару, сообщают, что администратора уже не будет на месте (хотя заезжали не так поздно в 20:30) и ключи нужно взять в почтовом ящике подъезда. Код от подъезда не работал, ждали пока просто кто-то из жильцов дома не будет заходить в подъезд. Парковки вечером у дома не было.
Две звезды ставлю только за то, что залог вернули быстро сразу к вечеру в день выезда.
Если проездом и на одну ночь, лучше бронировать в обычном отеле: и администратор будет и оплату сделаете на месте один раз вместо трех переводов за не очень дружественный сервис.
Делимобиль
Июль 2023 •
1
Самый плохой каршеринг в Москве. Я пользуюсь услугами еще 3х компаний, поэтому есть с чем сравнивать. Самые убиты, грязные с плохо пахнущими салонами машины. Вместо услуги по передвижению занимаешься постоянным фотографированием авто (чего нет в других каршеринга!) и если вдруг что-то пропустил - лови штаф. Единственной момент - довольно много машин, поэтому часто по близости доступны к аренде только эти машины. В цело - НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию.
Банк ВТБ
Май 2022 •
1
Очень плохое отделение банка. Прием ведут не все окошки даже в "час пик", работы ведутся очень медленно, видно что мотивация у сотрудников отсутствует совсем. Невнимательны - после обращения обещали перезвонить в течении двух недель и пригласить на второй прием. Прошло два месяца, но никто так и не позвонил, поехал сам. Второй раз после долгого сидения (был в очереди третьим) наконец приняли. Но на следующий день, получил сообщение, что "Банк не может исполнить заявление ... так как документы не соответствуют требованиям". Хотя при подаче ничего не было сказано, подавал только паспорт и свидетельство о наследстве. В другом банке с такими же документами все приняли и в тот же день получил деньги. Прото "болото" - не верьте рекламе.