Ксения
4
0
подписчиков
0
подписок
20,2к
просмотров
Ростелеком – самый отвратительный провайдер услуг, у которого отсутствует клиентоориентированный подход. Закрылись от клиентов и перешли на онлайн формат работы, набрав некомпетентных сотрудников в свои колл-центры.
Никакого высокого качества Кабельного ТВ в Ярославле, о котором пишет Ростелеком, вы не получите. За 335 руб/ месяц будете смотреть аналоговое ТВ в самом низшем качестве. Бесплатные 20 каналов через комнатную антенну, которые вещают Дубки, гораздо лучше, чем у Ростелекома.
Для расторжения договора придется набраться терпения. За 4 дня переписки с разными операторами наконец расторгли договор. Каждому новому оператору приходилось все рассказывать сначала и давать свои контакты, которые они не фиксировали. Сколько нервов было потрачено за это время! Потом еще 6 дней в ожидании подтверждающего документа о расторжении договора (без него не советую уходить от Ростелекома, т.к. операторы показали какая это ненадежная компания). 22.11.2024 договор на оказание услуг связи № 876010802166 расторгнут. Очень хотелось написать отзыв ранее, но пока откладывала остыла. И вот сегодня 10.02.2025 получили квитанцию от Ростелеком (спустя 3 месяца после расторжения договора). Просят оплатить 334,11 руб. Позвонила снова в колл-центр, чтобы объяснили за что это начислили. Оказалось, что 258 руб доплата за ноябрь, а 76 руб – пеня за 3 месяца. На вопрос почему в декабре не отправили квитанцию, сказали, что не обязаны, т.к. мы расторгли договор и теперь сами должны узнавать о своих задолженностях. Но через 3 месяца все же решили отправить бумажную квитанцию) Спасибо, что не через год-два!
Вот так вот бабушка 10 лет пользовалась их некачественными услугами, а в ответ такая благодарность в виде пени. ***! По-другому не скажешь.
Сто раз подумайте прежде чем заключать с ними договор!
Великолепный букет на день рождения от любимого мужа!
Спасибо всем причастным, кто создал такую красоту!
Очень дорогой магазин! Цены на инсектициды завышены в 5 раз по сравнению с сетевыми магазинами и маркетплейсами. Искра 10 г и Кинмикс 2 мл обошлись в 185 руб. Видимо это расплата за расположение магазина рядом с домом и работой до 23:00. Оплату картой не принимают, хотя на столе стоит терминал. Говорят, что он не работает)) Оплата только налом или переводом на карту Сбербанк на имя Дарьи Т. Кассовые чеки не выдают. Товарищи, с таким отношением к делу далеко не уедете!