Сергей С.
3
0
подписчиков
0
подписок
10,6к
просмотров
Приобрел роллы не в первый раз в этой франшизе. Все было хорошо в прошлые разы, но в этот раз приехали абсолютно несъедобные роллы (пицца и картошка были хорошие). Я не смог их проглотить даже потому что явно что-то пропало или протухло. Сообщил об этом почти сразу по телефону, но пришлось ждать 8 часов чтобы мне позвонил в ответ Администратор и "помог" в моей проблеме. Хоть и были предоставлены все фото отчеты и даже предлагалось приехать и забрать товар обратно в случае недоверия в моих словах, мне сказали что максимум моей компенсации это личная проверка качества выполнения моего СЛЕДУЮЩЕГО заказа, которого к сожалению после такого заказа не будет, ведь они проверили у себя как всегда конечно же все и жалоб не поступало, и что делать в такой ситуации они не знают, никаких возвратов или тд. не планируется. После моего вопроса что делать тогда, написать отзыв или кому-то еще позвонить кто может мне реально помочь с моим вопросом, администратор очень ловко сказал "Да пишите отзыв" и сбросил трубку. Как-то не очень приятно даже на душе после всего этого, разочаровался в данной сети.
Очень хороший сервис. Приятный администратор подсказал по ремонту, мастера сделали работу очень качественно и достаточно быстро. Буду обращаться ещё потому что цены очень приятные.