1000 Мелочей
Июнь 2023
5
Если у вас сломалась печка или чайник - вам сюда! Огромный выбор всевозможных запчастей, многие из которых вы более нигде в городе не найдете. Цены более чем доступные, персонал адекватный, все подскажут. Есть отделы сантехники, красок, крепежа - но они не так интересны, все равно сами знаете где дешевле. А вот отдел с электрикой это прямо то, ради чего сюда стоит ехать.
Авокадо
Июнь 2023
4
Пожалуй, один из лучших ТЦ города. Это именно настоящий ТЦ, а не крытый рынок, маскирующийся под него, как некоторые. Удобное расположение: все есть, все под рукой, куча магазинов на любой вкус. Из минусов могу отметить разве что бесполезный третий этаж и практически полное отсутствие фудкорта (который обычно на третьем этаже и располагается). Есть лишь не самая приятная и дешевая столовая на первом этаже, да маленькая пиццерия с не вполне неадекватными ценами на третьем. Ну и еще ларек с шавермой возле входа. Только из-за этого минус одна звезда. В остальном же вполне хорошее место.
Автолига
Июнь 2023
3
В принципе магазин хороший: - Огромный выбор деталей и товаров; - Работает допоздна; - Система лояльности, дающая ощутимую скидку; - Приемлемые цены (особенно если называть продавцу секретный пароль "самый дешевый вариант" -- иначе предлагают вариант подороже); - В принципе адекватный персонал (кроме одного отдела). Но все портит персонал отдела с мелочами, где чаще всего и приходится закупаться: - Они абсолютно некомпетентны: все приходится объяснять на пальцах, приносить образец или искать на витрине самой. Зачем в таком случае нужен продавец? Выбрать нужный товар на витрине и записать его номер я могу и сама, только по-моему это все же работа продавца, а не покупателя; - Общаются откровенно по хамски; - Вечером, особенно после восьми, может по полчаса в отделе не быть никого. Были случаи когда я приезжала под вечер за какой-нибудь скобой или крепежом и приходилось просто уезжать ни с чем: отдел открыт, а продавцов нет; - Товара что есть на витрине частенько не бывает в наличии; - Ценников на товарах тоже нету, что вообще-то незаконно (ст. 14.8, ч. 1 КоАП РФ) и от чего даже чтобы узнать цену приходится обращаться к продавцам (а к ним лишний раз обращаться не хочется, по причине пункта 2); - Архаичная система оплаты через одну кассу: сначала подойди в отдел, закажи деталь, получи листочек с номером, сходи на кассу, оплати, принеси чек в отдел, получи товар (и в каждый отдел своя очередь, особенно в кассу -- она-то одна на всех, а работает по классике чаще всего только одно окно из двух) -- сейчас вроде не восьмидесятые с советскими универмагами, где практиковалась такая система. По-моему было бы правильнее, будь в каждом отделе своя касса; - А еще очень не хватает фудкорта: хотя бы крошечного киоска с кофе-машиной и выпечкой, где можно было бы выпить кофе не из автомата и перекусить. В общем и целом место хорошее, но некоторый персонал, его качество работы и отношение к клиентам, неудобная система получения товара все же вызывают нарекания.
Оптовик
Июнь 2023
5
Однозначно лучшая оптово-розничная база товаров повседневного спроса! Есть абсолютно все: от продуктов, до автотоваров: посуда, хозтовары, белье, алкоголь. Там же имеется закусочная с выпечкой на любой вкус, банкомат, аптека, на территории ларек с шавермой, удобная просторная парковка. Отдельно стоит отметить цены: они и так наверное самые низкие в городе, но есть еще и оптовая цена, что начинает действовать при покупке от 3k или при наличии скидочной карты. Карту правда дают только ИП или юрлицам, а ее получение несколько забюрократизировано, но оно того стоит. Касс много, работает не одна-две как это обычно бывает, но очереди на кассах не редкость: все-таки место популярное. Из минусов могу отметить разве что раннее закрытие: всего в восемь вечера, в то время как городские супермаркеты закрываются намного позже. К тому же не дружат с безналом: оплату карточкой принимают, но вот оптовая цена в этом случае не действует при любой сумме покупки и даже при наличии скидочной карты. В остальном же отличное место, однозначно рекомендую!
ЭТМ
Июнь 2023
4
Это, пожалуй, лучший магазин электрики в Костроме! Да и сама сеть магазинов, наверное, лучшая в стране. Отличный сервис, приветливый персонал (кроме работников склада), грамотные продавцы-консультанты, включая отдел для корпоративных клиентов. Словом, сотрудники свой хлеб едят не зря. Впрочем, есть и минусы, за что, уж извините, минус одна звезда: - Процентов 80 из ассортимента доступно только под заказ. Всегда в наличии обычно только какой-нибудь посредственный ширпотреб, который можно купить и в Леруа (только какой уважающий себя мастер станет там закупаться?), самое же ценное обязательно под заказ и завоз товара всего два раза в неделю. Из-за этого очень часто приходится покупать товар где-то в другом месте: вот заказываешь материал на объект, получаешь, приступаешь к работе и тут не хватает кабеля, крепежа, розеток или еще чего, а в ЭТМ этого ждать аж до следующей недели. Бесит! - Замороченная система iPro для корпоративных клиентов (а с недавних пор и для частных лиц). Не знаю кто такое придумал, но она вот ни разу не user-friendly и явно заточена под менеджеров, но никак не под клиентов, а разработчикам в штате явно не хватает дизайнера интерфейса и тестировщика user-experience. Если в ней разберетесь, можете сами идти устраиваться на работу менеджером/продавцом; - Раньше интерфейс сайта был не намного лучше, плюс куча абсолютно бессмысленных фильтров, неочевидная разбивка товаров по категориям и, конечно, куча глюков. Отчего собрать товары по смете это просто боль и занимает намного больше времени, чем в других интернет-магазинах, а с iPro стало только хуже. И, кстати, очень не хватает возможности читать/оставлять отзывы на товары; - Не самое удобное местоположение, с ужасной дорогой, на которой можно оставить последнюю подвеску. Конкретно для меня Профсоюзная место удобное, но для среднего клиента объективно нет; - Недостаточный (точнее, почти полностью отсутствующий) выбор всяких мелочей. В Электроне/Электротехнике или еще где-нибудь всегда можно купить всякие хомутики, гаечки, скобочки, клеммочки поштучно, здесь же только упаковками. А чаще всего они именно поштучно и нужны: штуки три-пять, а не пятьдесят. От чего зачастую доходит до абсурда: все заказывается в ЭТМ, но за одними клеммами приходится ехать в другой магазин; - По прежнему нет ничего для мобильного интернета: ни антенн, ни кабеля, ни разъемов, вообще ничего. А ведь в таком регионе как Костромская область ниша вполне популярная; - Персонал склада: я не знаю что вы с ними в застенках делаете, но почему все они постоянно с кислыми лицами? Вон, даже на фото видно. Поднимите им, что ли, зарплату или выдавайте хоть молоко за вредность. :)
100 М
Июнь 2023
2
По сути это не торговый центр, это крайне провинциальная даже по Костромским меркам сборная солянка из нескольких корпусов, где всего понатыкано вперемешку. Главный корпус вполне похож на современные торговые центры, строительный - на Московский рынок с частными павильонами, корпус с одеждой это и вовсе базар прямиком из девяностых, с завышенными ценами, наглыми продавцами и уровнем сервиса соответствующем той эпохе. Столовая на третьем этаже главного корпуса - это просто ужас. Качество еды неплохое, тут претензий нет: разные кухни, недорого и на любой вкус, но вот сервис... по сути это просто советская столовая, с сурового вида буфетчицами и прикрученной к ней кафешкой и отделом Японской и Узбекской кухни. В кафешке все еще веселее: персонал там не только явно никогда не слышал слова "клиентоориентированность", но еще и не всегда понимает Русский язык. Что, скажем прямо, адекватному взаимодействию с клиентами не способствует. На прилегающей территории в плохую погоду грязно, асфальт на парковке и рядом ужасный, там же тусуются местные бомбилы, чтобы заехать в отдел леса и металла нужно объезжать ТЦ через перекресток, со скидочными карточками бардак (в одних магазинах они действуют, в других - нет), в строительном отделе поставка товара осуществляется там же где ходят посетители, в зданиях (кроме главного корпуса) никакого ремонта и ужасный интерьер, а по всем корпусам и на парковке по громкой связи звучит музыка, плейлист которой будто специально подобран так, чтобы вызвать у посетителей ушное кровотечение. Что-то хорошее заслуживают разве что отдельные магазины на территории ТЦ, ради них сюда и стоит ехать. В остальном же это, пожалуй, один из худших ТЦ города. Но есть одно место и хуже - поэтому справедливости ради поставлю ему все-таки две звезды.
Пармаркет
Июнь 2023
5
Удобное расположение, богатый выбор, компетентный персонал: есть все что нужно и недорого. Раньше приходилось за всем ездить в Солнечный, но теперь так здорово что открылся этот вейп-шоп. Вас очень давно не хватало!
Вкусно — и точка
Июнь 2023
2
Решила для разнообразия посетить данное заведение. Заказала гамбургер, чизбургер и большую картошку (что я обычно заказывала в Макдаке, отчего мне их легко сравнить). В гамбургере полностью отсутствовал лук, горчица, а ломтик огурца вообще был только один. В чизбургер, стоит отдать персоналу должное: не забыли положить сыр и я даже нашла там лук (хотя его и было исчезающе мало), а вот горчицы так же не было и так же всего один (!) ломтик огурца. Но это еще пол-беды, это хотя бы съедобное и более-менее вкусное. А вот картошка фри не прожаренная, не хрустит, соли почти нет, кое-где и вовсе полусырая. Это просто ужасно; даже мне дома на сковородке не удалось бы приготовить картошку настолько плохо. Кофе мне купить не удалось: в отделе экс-Маккафе пять минут отсутствовал продавец. Впрочем, пожалуй, оно и к лучшему. Плюс одну звезду поставлю разве что за быструю выдачу заказа и все такое же удобное оформление через терминал. В остальном же: бр-р-р... лучше бы шаурму в коске рядом купила. Шефа Ивлева на вас нету!