Halyk Bank
Декабрь 2019
2
Очень медленно обслуживают
Qazaq Oil
Октябрь 2019
4
Круглосуточная заправка. Всегда в наличии 93. 95. ДТ. Хорошее обслуживание. Удобная система оплат. Наличие терминалов про приёму оплат.
Мега Шыгыс
Август 2019
4
1. Не выдают чеки на покупку. 2. Не организована система безналичного расчета. Вернее сказать, ее совсем нет. 3. Мало банкоматов и терминалов. Всего лишь, несколько банкоматов, только от определенных банков. Очень неудобно. 4. В летнее время плохая вентиляция. 5. Неудобная нумерация бутиков. Путаница с блоками. 6. Отсутствие информационных табло или стендов.
Шебер
Июль 2019
4
Купили компрессор. 16.07.19. За 106 000 тенге. На 12 день (28.07.19 пришли с целью возраста. Администратор не приняла товара. Хотя все требования указанные в памятке (для клиентов) по возрасту товаров соблюдены (Чек, накладная), в общем, все необходимые бумаги на руках и были представлены нами. Администратор ссылается на какой то внутренний порядок, якобы я я обязан предоставить бумагу о проверке с указанием исправности компрессора. Хотя это по зауону не требуется и даже в памятнике е указано. Администратор настаивает на том, что нас должен был об этом моменте (при возврате) известить и оговорить с нами продавец-консультант. Но слова консультанта не обязывают по закону меня к этой процедуре. Внутренний регламент меня не касается. Деньги не вернули ссылаясь нее отсутствие директора магазина и, в принципе, она избрали усеченного контакта и решения данного вопроса, который, может прочим входит в ее обязанности и компетенцию. Плохая репутация магазину при наличии таких работников обеспечено. Никакого уважения к клиенту. Заставили нас ждать четыре часа. Вопрос не решился. Деньги не вернули, альтернативу не предоставили. Унизили и ухудшили мое личные отношение к этому магазину, как к системе взаимоотношения между клиентом и продавцом данного магазина
Анвар
Июнь 2019
4
Овощи-фрукты: маленький ассортимент и качество слабое. Приправы: маленький ассортимент. Минеральная вода и напитки: Очень маленький ассортимент. Кондитерские изделия: среднее качество, не всегда первой свежести. Хлебо-булочные изделия: можно расширить ассортимент. Витрина не привлекательная. Расположение полетов на витрине вызывает слабое впечатление в положительном плане. Персонал очень слабо подготовлен в плане коммуникации с клиентами, не всегда опрятный вид. Разговаривают между собой слишком громко, не отвечают на вопросы, с нежеланием обслуживают клиентов. Энтузиазм и инициативность очень низкая. Кассы работают не все, тем более в часы пик. В целом ходим магазин. 17 лет хожу туда. Постоянный клиент. Расположен в очень удобном месте. Цена качество соответствует. Но нельзя работать по принципу не качество а количество.
Дина
Апрель 2019
5
Хороший ассортимент. Мраморный маркетинг. Хорошая ценовая политика. Но... советую рассмотреть в пользу покупателя- снизить цены. Это значительно повысит аудиторию. успеха и удачи.
Дастархан
Январь 2019
4
Круглосуточный. Слабый ассортимент овощей. Цены не для каждого