Е
Елена Мороз
Е
2
Елена Мороз
0
подписчиков
0
подписок
1,4к
просмотров
Отзывы
1
Подборки
Фото
Wildberries
Гомель · Пункт выдачи
Сохранить
Декабрь 2025
Хочу оставить отзыв о данном пункте выдачи. К сожалению, отношение сотрудников оказалось крайне неудовлетворительным. Перед примеркой я проверила товар, но на одном из платьев не заметила какие-то пятна — они были малозаметны, и я бы не сказала что это какой то брак, скорее заломы от того что так вещь бела сложена,сотрудница указала на них, сообщила что это брак. Я пришла с ребёнком, забрала заказ и прошла в примерочную. У меня было несколько товаров: пару платьев, костюм для ребёнка и защитные стеклышки на камеру. Я примерила всё на месте — платья мне не подошли, ребёнку понравился только костюм, а из стеклышек подошёл один вариант. Когда я вернулась к стойке, сотрудница заявила, что одно из платьев «в браке» и на нём есть пятна, а значит мне нужно его выкупить. Но я не понимаю, почему должна оплачивать товар, который мне не подошёл и который я никак не повредила. Если платье пришло с пятнами, это не моя вина. Также сотрудница сделала мне замечание за то, что я вскрыла упаковку со стеклышками, чтобы посмотреть товар. Я не знала, что это запрещено — никто об этом не предупредил заранее. Вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию, сотрудник начал разговаривать резко и некорректно. В итоге мой ребёнок испугался, расплакался и начал дрожать. Считаю такое отношение абсолютно непрофессиональным. В результате я не забрала ни один товар, а теперь с меня ещё пытаются списать оплату за платье, которое я не получала. Хочу предупредить покупателей: будьте максимально внимательны при получении заказов. К сожалению, человеческого отношения здесь ожидать не приходится.