Alya
3
0
подписчиков
0
подписок
3,8к
просмотров
Готовят вкусно, НО смена которая обслуживала 15-16 февраля не слушают, что требуется совсем.
Вчера произошла ситуация при заказе, во-первых никого не было на кассе и пришлось ждать пока удосужатся обслужить, заказ 2 больших ролла, соус. Выдали две половинки, о соусе не слова конечно. Ну ладно может забыли
Второй день, взяли 3 ролла. 2 с курицей, 1 краб. По итогу находим в пакете 3 краба…
Понимаю человеческий фактор, усталость, но чтобы настолько не слушать о чем просит клиент
Были первый раз, отмечали день рождения, в целом понравилось, но были некоторые нюансы в начале, из-за чего хотелось встать и уйти.
Арендовали комнату, то ли официант Игорь был просто недоволен нашим присутствием и недоверительно относился к возрасту, то ли уставший, не сильно понятно. Сама работаю с людьми и понимаю, что это тяжело, но когда на тебя со входа и все обслуживание смотрят как на 💩 ,малоприятно. Одним словом был неприветливым и делал все лишь бы сделать. Это первый звоночек был,
Второй, комнату бронировала заранее на 19:00, спустя полчаса пока мы обсуждали с гостями, что заказать. Заходит девушка и начинает мыть пол в нашем присутствии, тут больше вопрос почему это нельзя было сделать раньше? А именно при гостях этим заниматься, нам стало настолько неловко, что мы просто молча ждали когда останемся с компанией. Дополнительно у гостей есть непереносимость хлорки, а ее запах был прям минут 5 в помещении
Про скидку в день рождения тоже, конечно, умолчали, пока сам не спросишь.
Из плюсов все таки хочется выделить работу Диджея Дениса, приятный парень, пришел рассказал как пользоваться пультом, все понятно и доступно, к слову официант нам и имени своего не называл, уже по чеку можно судить.
Если бы не эти нюансы, то вообще цены бы не было.
Надеюсь на чаевые Игорь сможет себя порадует. При всем его отношении, хотя бы коктейль возьмет и будет улыбаться на входе ❤️