Потрясающая неклиенториентированность. Пришла во второй раз (в первый раз пригласили на пробное занятие бесплатно, но в итоге взяли деньги, ладно, закрыла глаза), тренер опоздал на 25(!) минут, в итоге на выходе я попросила скидку потому что позанималась час, хотя рассчитывала полтора, в итоге директор, которая была на ресепшен даже не извинилась, сказала что это их нормальная практика, пробки и все такое, сначала не хотела делать скидку, но потом говорит сделаю, но больше не приходите, с таким откровенным хамством сталкиваюсь в первый раз. Сама тренер извинилась, тренировка прошла хорошо, но больше в это заведение ни ногой
Через месяц после замены стоек и глушителя все начало греметь заново, отвратительно сделанная работа за немалые деньги. По гарантии годовой на работы не поехала обращаться, не факт что сделают лучше, если в первый раз сделали отвратительно. И вот звонит сотрудник Ниссан с коммерческим предложением об обслуживании автомобиля и после моей жалобы на работы говорит что я вас поняла, всего доброго, зашибись сервис, никому не рекомендую
Ставлю звезду за отличного тренера по растяжке Тихоновой Алисы, только ради нее беру абонемент. Летом адская духота в залах йоги и растяжки, на просьбу поставить кондиционер или хотя бы вентилятор отмахиваются, заниматься летом групповыми занятиями невозможно. Сауны/бани/бассейн часто на ремонте. Ключи от шкафов от каждого второго одинаковые, некоторые вдобавок не закрываются. Украли кошелек из раздевалки с деньгами, руководство даже не связалось, камеры посмотреть не дали.
Шли с настроением проникнуться атмосферой исторического места.
Нашли волос в еде…ужас, ужас…блюдо не перезаказали, потому что нужно было в аэропорт. Обслуживание долгое, можно час ждать подачи, для кого-то критично, но мы всегда закладываем на это время. Стена из фото книг, капец, неужели нельзя поставить полки с книгами. Каждые 5 минут подходит официант, сбивает с мыслей о том, что нужно заказать. Кнопка вызова официанта на мой взгляд нужна в любом заведении. Цены завышены, еда средняя. Официант посоветовал жульен с лисичками как одно из коронных блюд, резиновые полумороженные лисички категорически не коронно на мой взгляд. Напрочь испорченное впечатление перед отъездом.
Пытаюсь дозвониться 2!!! Недели каждый день! Трубки не берут ни по одному номеру, в здание суда не пускают, говорят звоните ваши проблемы!! 2 года идёт дело, которое занимает 2 месяца! Исполнительный лист забрать невозможно!!!