Как только вы заключаете договор и вносите предоплату, то практически сразу к вам теряют интерес. Звонить приходится по 20 раз и если у вас получается дозвониться, то менеджер недовольным тоном отправляет вас к доставке/установке/на склад. По этим номерам чаще всего так же нельзя дозвониться. Если перезвонить снова менеджеру, то вы получите ответ "я звоню по тем же номерам, ничем не могу помочь". И вот вы проводите вечера в попытках узнать когда же вам доставят двери. Я такого еще нигде не встречала. Сервиса не то что бы 0, его тут -10. Руководству бы в этом направлении как-то поработать. Если уж у вас есть менеджер, то он должен не только продавать, но и сопровождать клиента после. А не бросать его вот таким образом. Впечатление крайне негативное. Второй раз бы не обратились однозначно. И отдельно хочется написать, что в сообщениях менеджера Натальи больше восклицательных знаков, чем смысла. Хотелось бы, чтобы было наоборот.
Качество дверей и установки оценить не можем. До сих пор пытаемся узнать где наши двери.
Спешу дополнить свой отзыв спустя 3 недели использования дверей. Пишу из спальни, из которой не могу выйти, потому что сломался замок. Ничего другого от салона Греция и не ожидали. Сидим с мужем и вспоминаем, как менеджер Наталья рассказывала про эту хорошую и дорогую фурнитуру) Это всё конечно очень смешно, если бы не было так грустно. Вот что вас ждёт при заказе дверей в салоне Греция. Никому не советую однозначно.
Качество дверей, как и фурнитуры, оставляет желать лучшего. Очень жалеем, что выбрали этот салон.
Пенная Гильдия
Сентябрь 2023 •
5
Огромный выбор крафта и очень приятная атмосфера. Есть настольный теннис, шахматы, нарды и куча других настолок. Кухня тоже отличная. В общем, однозначно рекомендую!