Отличный пляж. Большая удобная и доступная территория. Чисто. Полное оснащение. Песок очень нежный и мягкий. Очень понравилось. Рекомендую к посещению!
Кафетерий № 11
Октябрь 2024
5
Наверное лучшее подобное место в Саратове. Блюда очень вкусные. Обслуживание на высокой высоте. Великолепные обеды. Очень уютная атмосфера и красивый интерьер с идеей. Быстрое время подачи и реагирования. Очень рекомендую!
Ширяевские штольни
Октябрь 2024
5
Очень интересное и атмосферное место. Фотографии получаются отменные. Из штольни веет таким мертвецким холодом, что лучше взять с собой что-то тепленькое. Единственный минус, это надписи внутри, сделанные какими-то дикарями. Рекомендую посетить.
Эс Класс Клиник
Сентябрь 2024
1
Дальше общения с администратором дело не дошло. Дама на проводе толком не могла ничего объяснить о нужных нам услугах, была груба, резка и нетерпелива. Почему сотрудники клиники не в курсе проводимых процедур - непонятно. За подобное деньги платить не собираюсь. Всего доброго!
Щука
Сентябрь 2024
5
Плюсы: Отличное расположение, интересный интерьер, красивый вид с балкона. Очень вкусные завтраки на выбор и парень, который на них нас встречал, всегда вежливый и внимательный, улыбчивый. Вежливые и внимательные девочки на ресепшен, всегда готовы помочь. Администратор Аня очень внимательная, всегда с улыбкой, очень гостеприимная. Вечером в день отъезда заранее и очень бережно собрали великолепный ланч-бокс, просто чувствовалась эта забота. Было очень вкусно и сытно. Из-за такого персонала хочется возвращаться и возвращаться. Ощущение, что тебе рады и ждали именно тебя. Нам очень понравилось, мы в восторге.
Минусы: Большая слышимость соседей, не очень удобный матрас и душевая. Но это все перекрывается компетентностью великолепного персонала отеля! Удачи вам и процветания!
Блиндаж
Сентябрь 2024
4
Очень атмосферное место. Но хотелось бы большего гостеприимства. Люди приезжают со всех уголков России и прямо как-то даже неудобно перед ними за такое обслуживание. Да, когда заходишь девчонки стараются делать вид, что тебя не видят и ждут в надежде, что ты уйдешь. Но нам очень хотелось кушать ))) Одна девушка пробурчала приветствие, вторая даже глаз от телефона не подняла. Стол был очень грязный попросили, чтобы вытерли. Пришли и так вытерли, что не вытерли. Протерла сама влажными салфетками. Но еда нам понравилась. И вкусно и порции хорошие. Туалет только почему-то можно посетить, лишь попросив ключ у официанта )))
Sobranie
Сентябрь 2024
1
Плюсы: 1. Девушка на ресепшен, которая работала 15 и 16 августа
2. Самый юный парень в ресторане
3. Вежливые горничные
4. Отличный матрас
5. Красивый интерьер
Минусы: 1. Полное отсутствие гостеприимства и элементарных правил этикета (остальные дамы на ресепшен здороваются через раз, когда первые поздороваемся, либо вовсе не здороваются, в ресторане никто не здоровается, кроме одного парнишки).
2. Отсутствие охраны. И когда заходишь с улицы администраторы не реагируют (кроме одной девушки), не поднимают головы, поэтому зайти может кто угодно и куда угодно.
3. При оплате заселения в 8 утра 15 августа, девушка на ресепшен была груба, недовольна, ничего не рассказала, что где в отеле находится и прочие нюансы. Когда я спрашивала недовольно однозначно отвечала "там" и "здесь", без объяснения как туда пройти, где оставить вещи, где посетить уборную, пока ждем заселения и тд. мы должны были это уже знать или догадаться наверное.
4. Молодежь в ресторане громко решает свои личные проблемы и симпатии между собой, в то время когда из-за грязных столов гостям негде сесть. В кофейном аппарате то нет воды, то нужна таблетка, то кончилось молоко и никому нет дела.
5. В номере на стене была грязь и что-то висело, какие-то куски чего-то.
6. Сильный шум канализации прямо за стеной у изголовья кровати или это насос.
7. Отсутствие штор блэкаут. Ну или хоть каких-то хоть немного затемняющих.
8. На наволочке дырки и чьи-то волосы на постели.
9. Мусор в туалете в ведре не выбрасывали, гель не обновляли.
10. Очень плохое освещение. Даже если включить все светильники, читать там будет вредно для здоровья.
4 звезды? Конечно же нет! А еще шокировало поведение представителя данного отеля, который отвечает здесь на отзывы гостей, тем, что нападает, обвиняет и выкладывает персональные данные под теми комментариями, кто писал с аккаунтов с никами. Шедеврально! Мы давали вашему отелю разрешение на использование наших персональных данных не для того, чтобы вы писали наши ФИО в отзывах Яндекс, козыряя этим. Что сказать, это просто дно, уж простите, какое поведение представителя, такое же поведение персонала и раз ничего не меняется от отзыва к отзыву, то владельцам отеля глубоко все равно на гостей, все равно кто-то да приедет! Но мы точно нет, ибо видеть такие недовольные лица, которые тебя ненавидят уже с порога и ждут когда ты уже уедешь, мы не хотим. Жду ответа от представителя отеля с оскорблениями нас и всяческими пожеланиями не приезжать ))))
Воронежский заповедник
Май 2024
1
Отзыв касаемо сервиса и отношения к гостям со стороны работников гостиницы. Клиентоориентированность равна нулю. Объездив половину России с таким сервисом можно столкнуться только здесь. Прочитав на сайте, что все вопросы можно задать не только по телефону, но и по электронной почте, я с большим энтузиазмом написала письмо с уточнением всех интересующих меня вопросов, так как звонить было не с руки. Очень хотелось посетить заповедник и отдохнуть в нем несколько дней, наедине с природой и в хорошей компании. В итоге мне просто прислали отписку: телефон для бронирования такой-то. То есть ваш потенциальный гость написал вам целое письмо, а вам попросту лень нажимать на клавиши и гость берите звоните сами, так как заповеднику не интересны посетители. Ну видимо позвонили бы, если было бы удобно звонить! На мои последующие вопросы в двух последующих письмах меня ждал просто игнор. Знаете, всякое встречала , но именно такое впервые. Полное неуважение и незаинтересованность в гостях. Испытываю стыд за подобную организацию сервиса в Воронежской области, так как на моей памяти всплыл еще один случай, когда хотели большой группой отдохнуть в Белом колодце, где нам просто хамили. Видимо больше не стоит планировать отдых в этой географической части. Потому что информацию в соседней области в одном известном тематическом парке (не буду указывать каком, дабы потом не было типа того, что конкурент оттуда пишет) предоставили в полном объеме даже в ТГ (да-да, не поленились расписать все программы и экскурсии) и позже по телефону были очень вежливы и приветливы. И в таких случаях лучше проехать лишине 100 км и переплатить, но знать, что тебя так ждут и рады тебе. А за вас стыдно, стыдно и еще раз стыдно!!!
P.S. Хотелось бы получить официальный ответ от администрации данной организации. Моя почта у вас осталась.
Fix Price
Март 2024
5
Из всех Фиксов, это пока самый лучший в городе. Вежливый персонал, чистота и порядок. Хороший ассортимент. Надеюсь не испортится. Так держать!
СберБанк
Сентябрь 2023
5
Удобное расположение. Вежливый персонал, всегда готовы помочь. Чистота и порядок.