Хостел на Курчатова
Ноябрь 2019
1
Приехали родители издалека *на минуточку* из Якутии!!! (Это тебе не соседская деревня или город!!!) на обследование в мед.радиологический центр и они попросили меня найти жилье(т.е.забронировать комнату в хостеле, гостинице...). Так как маме нельзя сильно напрягаться, искала комнаты поблизости, нашла этот хостел в шаговой доступности от больницы. Так вот, сразу забронировала вчера (18.11.19) здесь на ночь(до 19.11.19) через сайт этого хостела и родители ещё вчера хотели забронировать сразу на 19-20 ноября, на что ваш администратор или кто(?) ответила, что на следующий день после их выезда здесь будет занято(т.е.он уже забронирован на эту дату), все было хорошо, они переночевали здесь. Маму положили в больницу до пятницы(22.11.19). А отцу нужно жильё до этого времени, но я все таки решила зайти на их сайт надеждой, что бронь отменили, захожу и вижу, что там свободно с 19 до 22 ноября, забронировала тот же номер 2-хместный + на почту даже прислали сообщение, что бронь успешно подтверждена...Потом женщина(администратор хостела) говорит отцу, чтобы он сегодня съехал до 13:00, т.к.он уже забронирован *ранее говорила*. Простите, что за фигня??? Звоню и спрашиваю почему так, на что женщина ответила, простите за выражение на отъ*бись 😡 «ИЗВИНИТЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ, здесь забронировано», (она мне даже не стала объяснять почему так вышло). Это ужасно ребята, ведь мои родители приехали издалека, а найти комнату/жильё очень сложно...Будьте добры обновляйте/исправляйте технические неполадки своего сайта тогда, если проблема была в этом(что мне не могла сказать ваша администраторша!!). Ничего против самого хостела не имею, но ваш персонал и сайт..огорчил. Надеюсь найду жильё для отца!