НАШЕ ЗОЛОТО
Июнь 2024
1
Купили в этом магазине детский золотой крестик. Консультант при покупке несколько раз предлагала отрезать бирку сразу в магазине и одеть на цепочку, что мне показалось очень странным, я отказалась и сказала, что сама повешу дома. Когда приехала домой, то увидела, что ушко на крестике погнуто, теперь стало понятно, почему так настойчиво предлагали отрезать бирку. Через два дня поехали сдавать крестик, нам сказали- приходите завтра! А ничего, что мы приехали за 50 км. В итоге кое-как приняли нас, сказали, что нужно писать претензию и они будут рассматривать 45 дней, хотя по закону я могу сдать ювелирное изделие в течение 14 дней, а оно ещё и бракованное. А претензии по закону рассматриваются 10 дней, но никак не 45. Но, видимо, в Нашем Золоте свои законы. Магазин нас подставил и ребёнок остался без крестика, мы собирались крестить. Отношение к клиенту ужасное, больше не пойду в этот магазин и вам не советую.
Детка
Июнь 2024
2
Купили в этом магазине коляску 2 в 1. Сходили на прогулку 2 раза и уже сломался механизм на переднем колесе, который фиксирует чтобы колесо не поворачивалось. Теперь одно колесо всегда поворотное. Также в этой коляске предусмотрено четыре положения капюшона. В самое крайнее положение капюшон не фиксируется, а отскакивает. Позвонили в магазин, объяснили все недочёты, на что нам продавец ответил, что колесо нам починят, только через 2 месяца, детали долго идут, а вот капюшон это такая особенность коляски. Очень интересно они заменили слово брак на особенность. Если функция предусмотрена производителем и она не работает это брак, а не особенность. Когда платишь деньги за товар, хочется получить качественную вещь, а не с "особеностью". Крайне возмущена! Хочу дополнить отзыв. Сегодня 12.06.24, насчёт колёса с нами так никто и не связался и соответственно не починил. Обещали через 2 месяца, прошло уже 4. Так что имейте ввиду, что если купите у них некачественный товар, то это ваши проблемы. Вот такая забота о клиентах.
Вкусно — и точка
Ноябрь 2023
1
Очень часто посещаем это кафе, всегда всё вкусно, но сегодня решили покушать торт с кофе. Торт принесли поломанный, половина тёплый, половина ледяной, видимо он был заморожен и грели в микроволновке. Впечатления испорчены. За такую цену за кусочек (185 руб) торт был в ужасном виде. Приходишь чтобы насладиться вкусным свежим десертом, а получаешь не пойми что.