Сотрудники некомпетентны от слова совсем! В один приемный день говорят одно, а при повторном посещении другой сотрудник уже говорит совершенно другую информацию. Не могут внятно ответить на поставленный вопрос. В этом учреждении никто не слышал про стандарты обслуживания и деловой этикет.