Beauty Class Clinic
Август 2024
1
Клиника удобна для меня географически, поэтому выбрала её для курса Эндосферы. На сайте в разделе "Акции августа" (сегодня уже он, август) русским по белому указано: 1 процедура по телу 5 500 р., курс 10 процедур - 5000 р. за 1 процедуру. Уточняю у администратора по WhatsAp про запись и стоимость, и вот сюрприз: 1 процедура 6500 р., в курсе - 6000 р. Говорю: ваш же бот прислал мне по запросу акции. В ответ: ой, недавно случилось повышение цен, а на сайте поменять не успели. Но кто-то же разместил на сайте "Акции августа"? Дальше закапывают сами себя: мы сейчас сообщили руководству об этом, приносим извинения. )))) Сообщили о чём руководству? О повышении цен? Дело же даже не в цене. Просто не профессионально и не красиво. Наверняка салон успешен, и я искренне желаю им процветания, но не моя история с такими... изворотами на берегу. 🤷‍♀️
Ферма Альпак
Июль 2024
5
Классное место для посещения с детьми по пути на Медовые водопады. Чисто, очень приятный персонал (молодые, вежливые ребята, с любовью к своему занятию), животных можно покормить, погладить, а к кроликам даже зайти в вольер. Гостям предлагают отдохнуть в удобных креслах и выпить травяного чая. Есть небольшой сувенирный магазин, цены высокие, но и качество, например, футболок отличное. Можно заранее забронировать время посещения на сайте, без предварительной оплаты. Дочка (3,5 года) с удовольствием провела время на ферме, да и взрослые получили заряд положительных эмоций! Рекомендую к посещению.
Airo
Июнь 2024
1
Если важны сроки и формат "обещали - сделали" - это не сюда. Перед оформлением заказа специально уточнила, что для меня крайне важна дата возврата и навеса чистых штор. Подтвердили, взяли 100% (!!!) оплату. В день назначенной доставки: у нас форс-мажор, курьера не будет. 🤷‍♀️ Предлагают варианты на завтра. Ок, выбираю подходящий интервал доставки (в моём персональном форс-мажоре, тк планы вообще другие). И за "5 минут до конца света" получаю сообщение: простите-извините, курьер не успевает, примете попозже? Мы вам аж 1000 бонусных баллов начислим в качестве извинения (при заказе на почти 60 000 р.). У меня нет вопросов к чистке штор. А логистика и уровень сервиса - ниже среднего. Но - слава Богу - рынок Москвы достаточно насыщен такого рода услугами. Будем искать тех, кто в клиенте заинтересован.
Богатырь
Май 2024
4
Отзыв будет общим по отелю Богатырь и по Сочи-парку, поскольку если Вы едете в Богатырь, Вам наверняка нужен Сочи-парк. 🤷‍♀️ Состав проживающих - 2 взрослых и ребёнок 3,5 года. С 4 по 10 мая 2024 г. С погодой очень повезло: не было жары, но и дождей не было тоже (я уже не говорю про снег, случившийся в это время в Москве). Отель по сервису - твёрдая 4. Атмосферно, для деток интересный интерьер + наличие анимации (к ней вопросики есть: организовать толпу разновозрастных детей фактически не получается, но ребята стараются). Детская игровая комната есть, даже вполне приличная, но чего в ней сидеть, если погода хорошая. На дождь - отлично, если в неё не набивается по 100 человек. Что возможно, учитывая количество детей на 1м2 в отеле. Номер классный, дочка была в восторге от 2-х ярусной кровати с закрывающимися ставнями. Всё, что должно быть в приличном отеле, в номере есть. По шуму: он присутствует, но это предполагалось - рядом Сочи-парк + разновозрастные и разнорежимные дети, проживающие в номерах по соседству. )) При закрытых окнах и шторах блэк-аут (они, кстати, 100% блэк-аут) дневной сон был полноценным. Уборка на троечку. Педантам - в хорошем смысле слова - будет к чему придраться. )) Мы - не они, поэтому на этом не концентрировались. Полотенца меняют ежедневно, бельё раз в три дня. Питание. В целом, голодными не остались ни разу. Были включены завтрак и ужин, обедали в отдельном ресторане при отеле. Алкоголь не включен, но за деньги - да. Диетического стола нет, ни детского, ни взрослого (утром, правда, каша на воде была всегда). СПА. Бассейн малюсенький, но побарахтались немножко. 3-х летке норм. В открытый бассейн пойти не решились, всё же прохладно было для этого вида активности. Но это по мне. А купающихся было много, в т.ч. детей ясельного возраста. Из процедур спа-салона я сделала лимфодренажный массаж, скрабирование тела и массаж лица в японской технике. Очень рекомендую мастера Ирину, вышла от неё в восторге, что случается не часто. Ценник не самый гуманный. Комбинированный маникюр в салоне красоты при отеле 2800 р. (без снятия и покрытия). И про парк аттракционов с т.з. отдыха с ребёнком нашего возраста. Цирк - мимо: акробаты, эквилибристы, воздушные гимнасты... И ни одного тебе... хотя бы голубя что ли! )) Дочка ждала какой-то живности. Не случилось. Хотя, конечно, все артисты - профессионалы своего дела и работают классно. Вот только публика такого возраста оценить их труд пока не может. Дельфинарий маленький, приятный. Много народа, очередь занимали за час до начала, чтобы места были видовыми. После представления можно пофоткаться и даже поплавать с дельфинами. И отдельным комментарием к организаторам: и в цирке, и в дельфинарии действие сопровождается ОЧЕНЬ громкой музыкой. Очень. Надобность такого грохота весьма сомнительна. Дети выходят обалдевшими, мне тоже было очень не комфортно. По аттракционам: их не много для деток ростом до 100 см, но нам хватило. Штук 7, наверное, на весь парк. При этом всегда есть чем заняться: анимация у бабы-яги, кролики, которых можно и покормить, и погладить, мини-зоопарк, мастер-классы (пряники, слаймы и пр.), аква-грим и пр. Есть Медведия с 3d лабиринтом и игровыми зонами (крытое помещение, вроде московских Тейка бум или Джоки Джоя). Правда, за дополнительную плату, но весьма не большую для проживающих в Богатыре. Дети до 5 лет - только с родителями. Из внеотельных или парковых развлечений: - съездили в Океанариум. Компактный, но насыщенный. Попали на шоу русалок, наша дочка любит сказку про Русалочку, поэтому на неё впечатление произвела такая встреча. )) - Роза Хутор с подъёмом на самую высокую точку. Это было очень круто! Для всех участвующих. Наверху ещё лежал снег, поиграли в снежки, полюбовались видами (перепад температуры очень ощутимый, поэтому обязательно с собой какой-то "утеплитель"). Путешествие в кабинках на подъёмниках с двумя пересадками - эффектно и интересно! После спуска погуляли по городку, очень приятная локация. Есть классная детская площадка (для любителей). В Розу Хутор добирались на Ласточке с ж/д вокзала Адлера (до него из отеля на такси), очень удобно, дорога красивая. Говорят, есть ещё такая электричка с вокзала Олимпийский парк, который ближе к отелю, но мы так и не нашли их в расписании. 🤷‍♀️ Обратно доехали на такси. Резюме: наши каникулы в отеле Богатырь прошли отлично! Не жалею вовсе о сделанном выборе и, скорее всего, мы сюда вернёмся.
Мегацвет24
Март 2024
1
Зачем-то заказала в этом магазине букеты к 8 марта. В заказе было 5 букетов, курьер привёз 3, 1 из которых не из моего заказа. Разумеется, я ничего не приняла. Менеджер перезвонила, сказала, что мой заказ смогут привезти только вечером, что для меня было уже не актуально. Деньги, правда, вернули в тот же день и в полном объёме. Но првздничное настроение подпортили. Сервис уровня ноль. Больше сюда никогда и другим не рекомендую.
Она
Февраль 2024
1
Забота о клиенте - не про этот салон. Записалась, позвонила, чтобы подтвердить запись, т.к. в салон мне нужно было ехать, а не перейти в соседний подъезд. Подтвердили, сказали, что будут ждать. В результате запись отменили из-за "технической накладки" за 1,5 часа до времени записи. 🤷‍♀️ О качестве услуг не пишу, поскольку их не получила, но впечатление о салоне, разумеется, сложилось не лучшее. Жаль.
Московский государственный академический театр Русская песня
Январь 2024
5
Были 04.01.2024 на новогоднем представлении Шоу Деда Мороза. Восторг! Моя трёхлетка погрузилась на 100%! Костюмы - огонь, живой звук, интерактив с залом, современная лексика и ситуации, но в то же время - такие родные Дед Мороз и Снегурочка, Баба-Яга, Водяной, Кощей... Шоу для детей и взрослых. Особенно хочу отметить высокий профессионализм артистов и их... вовлечённость. Лучшая ёлка сезона 2023-2024. Спасибо!
Neighbors
Сентябрь 2023
5
Мой опыт взаимодействия с Neighbors оставил только положительные впечатления! От разработки дизайна и нестандартной конструкции с менеджером Олегом (салон в Румянцево. Для меня очень комфортным был тот факт, что в салон я приехала всего лишь один раз: все дальнейшие обсуждения, доработки, оплата - онлайн) до идеальной сборки командой Алексея. Олег рисовал, предлагал, менял, снова рисовал. ) И я ни разу не почувствовала в процессе, что как-то... поднадоела со своими корректировками! ) Уже даже после оплаты и согласования эскиза, без вопросов внесли возникшие "внезапно" изменения. Отдельно про замеры. Наблюдала за работой замерщика Михаила, как за творчеством. Результат - даже сборщики были удивлены, насколько точно, милиметр к милиметру, все было подогнано. Огромное спасибо! С ребятами, которые это всё собрали и "настроили", тоже было очень приятно общаться: быстро, аккуратно, чисто. На всех этапах - звонок от менеджера: всё ли хорошо, есть ли вопросы, как проходит процесс. Изготовили мебель даже раньше оговоренных сроков. Пока не могу ничего сказать об эксплуатации, покажет время, но на сегодняшний день довольна очень! Спасибо за работу и за неравнодушие!
One most brand
Август 2023
1
Сама по себе задумка не плохая, но сервис - ниже среднего. Заказанные кеды жду уже полгода: то на таможне конфисковали, то трек-номер не тот дали, а когда выяснили (точнее, я выяснила), что трек-номер не тот, оказалось, что кеды и не были отправлены... Это при 100% предоплате. Возврат или обмен неподошедшего по размеру товара не предусмотрен, качество - по-разному: обувь, вроде бы, ничего (но, разумеется, не оригинал), футболки (в частности, Burberry) - на 2 стирки, швы кривые. Менеджеры отвечают оперативно только на этапе заказа и оплаты, дальше, чтобы что-то выяснить, надо пинать. Для себя эту историю зафиналила. Всё же за эти вещи мы платим не маленькие суммы. Не сравнимые, конечно, со стоимостью оригиналов, но всё же.
Копирка
Июль 2023
5
Отличная точка Копирки в ТЦ Гагаринский: быстро, качественно, приветливые сотрудники, готовые решить поставленные задачи. Спасибо!