подписчиков

подписок

17,8к

просмотров

Июль 2025

Ужасный опыт общения с персоналом ресепшена! Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с сотрудником ресепшена вашего отеля. Полное отсутствие профессионализма и элементарной вежливости поразило меня с первых минут общения. Сотрудница встретила меня с явным недовольством на лице, отвечала на вопросы сквозь зубы. Когда я ей сказала , что долго ожидала её в холе , на что она мне ответила : « У нас тут очередь, вы не видите? Как в магазине очередь, вы такое не знаете?» сказала она , но по факту ни какой «очереди» не было. Особенно возмутило то, что на все мои замечания работница отвечала с сарказмом и насмешками, явно показывая своё пренебрежение к гостям. Такое поведение не только испортило первое впечатление от отеля, но и оставило крайне неприятный осадок от всего пребывания. Хамское поведение достигло до того, что мне было сказано , закрыть рот и не возникать . Считаю, что подобное отношение к гостям требует серьёзного вмешательства руководства и пересмотра стандартов обслуживания. Надеюсь, что администрация обратит внимание на данный инцидент и примет соответствующие меры.

Arco Dent

Краснодар · Стоматологическая клиника

Январь 2024

Я очень рада, что у меня была возможность провести лечение в вашей клинике. Очень приятные работники на ресепшене.Грамотные специалисты! Хотелось бы чтобы было, как можно больше, таких врачей. Большое Вам спасибо!

Арм

Краснодар · Автомойка

Июнь 2023

Спасибо !

Денди клуб

Краснодар · Магазин обуви

Январь 2023

Спасибо ребят что помогли с выбором классного костюма !!!

Borodach

Пушкино · Барбершоп

Октябрь 2022

Вова лучший!!