подписчиков

подписок

4,3к

просмотров

Вчера

К сожалению, осталась крайне недовольна работой салона. Основная проблема — некомпетентность администратора и отсутствие клиентоориентированности. При записи администратор не уточняет, на какую именно процедуру необходимо записать клиента. В результате, когда приходишь в салон, выясняется, что записан совсем не на ту услугу или что на желаемую процедуру не заложено нужное время. Также неприятно удивило, что в салоне предусмотрено отдельное время практически на всё: наращивание, укрепление, френч и даже дизайн. При этом администратор не считает нужным заранее рассказать об этих особенностях записи. Неоднократно сталкивалась с ситуацией, когда мне отказывали в выполнении дизайна только потому, что на него требуется отдельное время, о котором меня никто не предупредил заранее. Считаю, что такие моменты должны обязательно озвучиваться при записи, чтобы клиент мог правильно спланировать визит и получить желаемую услугу. Ожидала более профессионального подхода и уважительного отношения к клиентам.

Бетти

Брянск • Магазин одежды

Май 2025

Хочу выразить огромную благодарность салону "Бетти" и особенно консультантам за помощь в выборе платья моей мечты! Я перемерила, наверное, все платья в салоне, и девчонки консультанты были очень терпелива, внимательна и предлагала действительно подходящие мне варианты. В итоге я нашла идеальное платье, которое подчеркнуло все достоинства моей фигуры. В салоне очень приятная атмосфера, большой выбор платьев на любой вкус и кошелек. Также хочу отметить высокое качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Рекомендую этот салон всем невестам, которые хотят найти платье своей мечты! Поставила бы все 10