Семейный доктор
Сентябрь 2024 •
2
Около пяти лет посещаю данную сеть клиник, только однажды была проблема с некомпетентностью врача. Но вчера произошла ситуация, которая сильно подпортитила впечатление. Нужно было сдать кровь с мамой, могли бы обратиться в любую клинику у дома, где сильно дешевле, но зная, что у меня на депозите в данной сети осталась хорошая сумма и в ближайшее время я не планирую обращаться по какому-либо поводу, решили воспользоваться этим и сдать кровь здесь. Позавчера специально позвонила узнать детали, тк именно кровь в этой клинике ни разу не сдавала. Помимо некоторых вопросов, был прямой «Смогут ли мою маму завтра вписать в мой близкий круг, чтобы деньги за наш прием списались с депозита», на что получила ответ «Да, конечно». Вчера, на след день, приезжаем ко времени, на которое нас записали, к 8 утра. И встречаем администратора, хамее которой я давно не встречала. Я сразу решила уточнить насчет близкого круга, оформит ли все она сразу, или обратиться к ней после сдачи крови. Девушка в усмешливом тоне начала говорить «я не могу». На все уточняющие вопросы, она продолжала с улыбкой, не самой дружелюбной, говорить «я не могу». Чувствовала себя как в дурдоме, честно. В итоге удалось добиться от нее чего-то более вразумительного. Оказалось, она ничего не умеет, а администратор, который сможет нам помочь придет только к 9-10. На мой вопрос «что нам делать?» также последовала улыбка и предложение подождать или сдать кровь, но за маму придется оплатить наличкой/по карте, не с депозита. В общем, развернулись и ушли, сдав нужные анализы в соседнем инвитро, за куда меньшие деньги и искренним дружелюбием сотрудников. Вопроса два: какова функция администратора? Просто проверять записи и отправлять на кассу? И почему оператор не мог сказать, что вопросом близкого круга занимаются не все и стоит записаться на более позднее время?
Бутик отель Лотман
Июль 2024 •
2
Около пяти лет останавливались в этом отеле, но этот раз был, пожалуй, последний. Были во всех номерах, в этот раз выбрали самый недорогой тк нужно было только поспать. Приколы: адская духота как вне номера, так и в нем; отсутствие кондиционера (взамен дико грязный маленький вентилятор); окна не открыть - за ними строительные леса и огромный слой строй материала); номер мягко говоря требует ремонта - все обшарпанное; много крошек у кровати. После сна воспалилось лицо, вылезли прыщики - предполагаем, плохо обрабатывают постельное белье Еще момент, который подрастроил - всегда оставляем чемодан на хранение администратору в день заселения и на следующий, на несколько часов, все многие разы, что останавливались здесь нам без проблем с этим помогали, дружелюбно и без вопросов. В этот раз в начале все было также, а вот сегодня, в день отъезда, админ сказал «с вас 400руб». На недоумение показал на прайс, где действительно есть такая услуга. Только почему с ней не ознакамливали нас раньше? В итоге молодой человек сдался и денег не взял. Кончено, это совсем небольшая сумма, но учитывая, что ни разу не было подобного и вышеприведенные минусы, с которыми пришлось столкнуться прошлой ночью, было обидно. Кроме местоположения плюсов выделить на данный момент не могу, к сожалению. Прощаемся с этим местом, будем скучать по нему «старому»
Havy beauty
Июль 2024 •
1
Сегодня был последний раз, когда я посетила это место - к слову, наша «любовь» выдержала 6 долгих лет. Уже писала отзыв о том, что качество услуг и в целом всего за эти годы медленно, но скатывалось в бездну. Сегодня меня «убило» отношение администратора салона на Менделеевской и его руководство. Получила несколько дней назад на ватсап от салона с разных номеров «сертификаты» - мол, приведи подружку скидка 500 рублей; новая услуга скидка 50%; и что меня заинтересовало - скидка 1000 рублей в честь дня рождения за два дня до и два после. Как раз отпраздновала др, решила сходить на педикюр с приятной скидкой. К процедуре в целом нет претензий - немного дольше чем хотелось бы, пару порезов, но это все не страшно. Когда пришла на оплату и сказала про сертификат (к слову, я писала о нем и в комментарии к записи), администратор посмотрела на меня как на идиотку и озвучила «у нас эти сертификаты уже давно не действуют». Рядом, кстати, уже стояла девушка тоже с каким-то сертификатом и видимо уже долго общалась на эту тему. Я показала админу смс-ки, что пришли они буквально несколько дней назад, как такое может быть. На что получила молчание и озвучивание цены. Проехали. История продолжается - то, что салон нарушает закон не первый месяц, думаю, известно всем кто даже его не посещал - при записи всегда приходит смс с просьбой оплачивать процедуры только наличными. И я всегда слепо следовала этой просьбе и снимала заранее деньги, что, согласитесь, не очень приятно - тратить лишнее время на поиски банкомата. Так вот в этот раз подобного посыла в смс при записи я не получила и логично подумала, что у них вернулись терминалы для оплаты (был такой период) и соответственно ничего не снимала. Администратор на мои слова о карте/переводе опять же посмотрела на меня как на идиотку и начала прирекаться по данному вопросу. Мол, раз вы давно нас посещаете, неужели не знаете о наличке? Конечно знаю, что вы нарушаете закон, но подумала, вдруг вы перестали это делать. В общем, пришлось идти к банкомату, который по заверениям админа находится в 2х минутах, что конечно же не так. Итог истории какой - я почувствовала себя максимально обплеванной как со стороны админа так и всего салона, который в прямом смысле обманывает своих клиентов, в том числе таких старых и постоянных как я (далеко не одна сотня тысяч была потрачена в этом месте за годы) заманивая историей с сертификатами. Может показаться, что я мелчная и жадная, но это не так - я просто хотела получить приятный подарок от места в котором давно обслуживаюсь. Мне не жалко этой не сэкономленной тысячи, но зная этот треш я бы пошла в место рядом с домом за те же деньги и с куда лучшим обслуживанием. Спасибо если дочитали до конца, искренне накипело)
Подружка
Май 2024 •
2
Плюс - приветливая девушка на кассе Минус, который испортил настроение на вечер - взяла несколько товаров, все вышло на 1600, сразу после оплаты подумала что как-то дорого вышло, дома решила посмотреть что сколько стоило. Итог - масло для губ, которое лежало в разделе с пробниками и цен там выше 300-350р априори нет и никогда не было, стоит 699 рублей! Хотя цена под ним стояла около 150, да и выглядит оно мягко говоря не дорого
CDEK
Март 2024 •
5
Почти год посещаю этот пункт, довольна абсолютно всем - все сотрудники приветливые, быстро работают, всегда чистота и порядок)
Вкусно — и точка. Авто
Декабрь 2023 •
1
Ужаснее точки не встречала.. в пятый раз посещаю данное место и в каждый жду 30-40 минут заказ на вынос (не большой, всего лишь чизбургер и пирожок) На кухне и выдаче все очень молодые, на вид подростки - работают крайне медленно и неторопливо, часто слышны крики
Nailon Studio
Октябрь 2023 •
2
Посещаю салон уже 5 лет, в первые годы все было очень даже хорошо, после начал скатываться по многим параметра. Хожу только когда срочно надо - всегда найдется свободный мастер, более-менее приличный Именно на тургеневской за последние пару лет меня НИ РАЗУ не приняли вовремя - опоздания мастера в 20-30 минут это классика. В последний раз вообще пришлось ждать 50 мин, за что никто передо мной не извинился, просто сделали скидку 300руб… На Менделеевской с этим дела обстоят получше, но при этом девочки на администрации просто хамки - косо на всех смотрят, высокомерно отвечают и вообще нехотя выполняют свою работу. Лица там меняются очень часто, но характеристики остаются прежние - видимо, это важный критерий при отборе на данную должность Ну и еще из приколов - попасть к мастеру, к которому изначально записываешься настоящий квест, очень увлекательно! В общем, если прям прижмет - зайти можно, вероятнее всего сделают что-то более-менее нормальное, но подпорченное настроение гарантировано - идет в подарок к услугам 👌🏻
Lichi
Август 2023 •
1
Искренне любила этот бренд, но с сегодняшнего дня буду обходить стороной. Неделю назад купила платье, белоснежное. При примерке были сомнения касательно размера, но слишком понравился фасон и купила. Дома еще раз померила, походила и поняла, что все-таки некомфортно. Отложила и ждала свободного дня чтобы съездить вернуть. В день Х прихожу в магазин, две девушки на кассе мило беседуют о своем житейском. Начали оформлять возврат, 10 минут спустя решили все-таки взять в руки платье. Охая и вздыхая девушка обнаруживает какие-то полупрозрачные пятна, которые я ни в магазине, ни дома не видела от слова совсем. Косится на меня как на идиотку, утверждает, что я его носила и отказывает в возврате. Ссылаясь на то, что продать они такое не могли, весь ассортимент в идеальном состояние. Хотя я ни раз обнаруживала, особенно на белых вещах, явные следы тоналки. В общем, выражаю огромное спасибо местным консультантам за «настроение», больше к вам не вернусь P.S. Дома обследовала платья и не увидела ни единого пятна, даже с фонариком 🙃
Мостабакторг
Март 2023 •
5
Лучшая табачка, в которую даже не лень ехать из центра)) Таких цен на электронки я больше нигде не видела. К тому же, качество их всегда на высоте - еще ни разу не попадались паленые или пустые Многие пишут про продавца и ее недружелюбность.. всё мы разные) если с человеком нормально общаться, он ответит взаимностью - меня более чем устраивает кассир) иногда дает в подарок конфетки, что очень приятно! Рекомендую это место