Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы
Март 2023
3
Первое посещение - восторг! Достаточно приятная атмосфера, 90 минут моего массажа пролетели приятно и незаметно. Решила ходить туда на процедуры : вывеска у салона зазывает посетить их с 20% скидкой при записи с 🔥-20% на утренние сеансы с 9:00 до 12:00. Муж купил мне абонемент. Решила записаться на массаж : и тут начинается самое интересное) Оказывается, данная скидка на абонементы НЕ действует ( но этой информации НЕТ НИГДЕ : не на сертификате, не на сайте салона, не на рекламной вывеске, не при его приобретении), другими словами : вы нам уже заплатили авансом за услуги, которые мы вам еще не оказали, больше вы нам не интересны. И узнала бы я об этом только на момент расчёта. Сертификат вернула обратно. Что вы этим добились? И дело тут не в деньгах. Почитайте как ваш менеджер ведет диалог в переписке, чувство такта чуждо ей.