Марко Пицца
Октябрь 2024
3
Всегда встречает некто с недовольным лицом. Зашла поесть шаурму - "Будете ждать 50 минут". Четверг. 11-00. Я удивилась. "Да, у нас очень много заказов". А сам полусырое мясо крутит на шампуре. Такая надменность. Раньше ели там пиццу. Вкусная очень. Но вот этот господин вообще не клиентоориентированный и идти к нему не хочется. К сожалению, поэтому больше и не ходим туда.
Кекс
Июнь 2024
5
Обожаю , обожаю и точка. Ваши круассаны это даже лучше, чем в Париже. Единственная просьба к руководству - молю, верните в меню круассан с трюфелем. Это было божественно. Шоколадный тоже вкусный, но не заменяет трюфельного.
Юность
Апрель 2024
1
Зашла сюда в воскресенье вечером. На кассе стояла барышня, не улыбается, не здоровается. На вопрос "У Вас пончики только с шоколадом и вареньем?" с кривым недовольным лицом "Ну почему же? Ещё со сгущёнкой". Будто я ей личное оскорбление этим вопросом нанесла. Дальше круче. Прошу ее выбрать наименее прогоревший пирожок (для малыша) - опять с кривым лицом "Они все одинаковые и надо было раньше говорить, я уже положила". Когда я улыбнулась и сказала, что сервис воистину не очень, она заявила мне "Надеюсь, таких посетителей, как Вы, больше не будет". Серьезно:) так и сказала. Когда я попросила книгу жалоб и админа, она сказала, что админ это она и есть, а книги жалоб нет. Ну и вишенка на торте - пончики были невкусные и несвежие. Ребят, ну через дорогу от вас есть Кекс, где по цене двух пончиков можно купить шикарный круассан и получить удовольствие от общения с персоналом. При таком выборе кафе быть настолько хамскими - это вам не на пользу. Никому не рекомендую сюда ходить. П.с. Юность на Пушкинской шикарна - и персонал, и еда вкуснее.
Школа креатива
Апрель 2024
1
Очень обидно, что в доме для творчества могут так отнестись к клиенту. Зимой рисовала маслом в школе креатива картину. Со снегом. Началось с того, что снег не высох. Сейчас апрель, а он липкий. Кроме того, он стал жёлтым. Ну знаете ли, жёлтый снег в картине с городским пейзажем - это так себе!!! Преподаватель на уроке сказала, что белую краску они замешивают сами. Ну вот. Замешали. Молодцы!!! На мои претензии руководитель школы не ответила. Я ей написала в Вотсапе, она тупо не ответила. Также добавлю, что на самом уроке был просто бардак. Кто-то один домик вырисовывал часами, а потом заявил, что ему пора домой. И преподаватель села дорисовывать картину за ученика. В итоге те, кто рисовал согласно таймингу, просто сидели и ждали, когда преподаватель закончит рисовать картину другим посетителям. А длилось это полчаса. А таких ленивых посетителей было несколько. Ну знаете ли, я пришла на урок, заплатила 1700 р, в итоге получила жёлтый невысыхающий снег и массу негативных впечатлений на самом уроке. И никаких комментариев от руководства школы. Больше к вам не приду, хотя ранее ходила не один раз
Service Profi
Март 2024
1
Никогда даже не думайте заказывать здесь ключ. Мне сделали ключ с неправильной заготовкой, ключ оказался тоньше оригинала. В итоге в сейфовом замке он проскочил насквозь и сломал замок. Внутри оказались заблокированы пожилая бабушка и ребенок 2х лет. Когда я пришла за возвратом или исправлением ошибки, затребовали чек. Да, чека у меня нет, я его потеряла. Но заготовки каждому мастеру известны. Уверена, он их знает. Выслушивать меня отказался, начал перебивать. Пришлось повысить голос, именно потому что начали меня перебивать. Когда я начала говорить спокойным голосом, то меня просто прогнали, прервав разговор грубо, фразой,- "До свидания". Сказали позвонить начальнику Александру. Александр не отвечает. Извинений мне тоже не принесли - "Вы мне не родственник, чтобы перед Вами извиняться". За украли 250 рублей у меня. Они Вашей организации счастья не принесут. А вот мой отзыв отвернет от Вас ни одного клиента. Итог - потратила кучу денег на взлом замка, извинений никто не принес, ещё и обхамили. Непорядочная организация, которая не исправляет своих ошибок и грубит. Upd. Извиняться должен Ваш мастер, а не я. Это Вы у Кадырова научились, что ставите условие извиниться?! На коленях извиняться? Это Ваш мастер должен извиниться, что выбрал заготовку из тонкого металла. Мой замок в порядке, мой оригинальный ключ в порядке, Ваш же ключ тонкий и проскочил насквозь. Мне пришлось взламывать замок, ребенок был заперт в квартире с бабушкой и это ещё и Я должна извиняться.
Ваха Лавка
Июль 2023
1
Это не кафе, а какое-то сплошное недоразумение. Отмечали день рождения здесь, заказали стол около окна, круглый. Во-первых, бронь потеряли. Благо, стол был свободен в нужное нам время. Во-вторых, все три часа, что мы там сидели, муж занимался ловлей мух и моли. Моль летит с пылесборников-сухоцветов, что висят аккурат над столом. А мухи... Официант ловить мух отказался, отшутившись, что принесет лягушку и она будет ловить🤦 ну чисто придорожная забегаловка. В-третьих, еда просто ужасна. Одну из гостей стошнило прямо в кафе через два часа после употребления хачапури. Я доела кислые хинкали из баранины, чтобы не огорчать именинницу, которой и так было грустно. А в хинкалях с креветкой креветки жёсткие... Никто из гостей не остался доволен едой. В-четвёртых, муж сходил и сам купил для годовалого малыша фрукты. Мы попросили их помыть и порезать, но нам отказали, сказал, что со своим нельзя!!! Это что, бутылку водки мы свою принесли?! Это фрукты для малыша! В нормальных кафе таким малышам просто бесплатно это приносят. Нам так в шаурмятне на ЦГБ даже так делают. А тут со своим нельзя 😃 в ответ на мое возмущение, официант сказал, что всё же да , он пойдет к повару и настоит, чтобы фрукты помыли и порезали. Через минут 5 приносит и говорит, что сам порезал, видно, повар отказался резать. Не царское это дело. Лучше кислые хинкали крутить. Резюме - посидели на 7000. Очень не понравилось. Просто отвратительный сервис, мухи, отношение к детям недружественное и просто не вкусно.
Джаз клуб Эcce
Февраль 2022
3
Обожаю джаз, хожу регулярно на концерты. Но смущает тот факт, что QR-код ни разу не проверили, люди сидят очень близко друг к другу. Вентиляция тоже работает слабо. В общем, забота о здоровье клиентов так себе. Цены, кстати, на билеты на уровне московских. Пару раз ходили на концерты студентов за 500 р - без слез на такой джаз не взглянешь, на Библиоджазе и то лучше играют и бесплатно. Но бывают и маститые музыканты, на них билеты от 900 р. Тогда, конечно, удовольствие гарантировано.
Не Горюй!
Январь 2022
1
Нет слов, насколько странное это кафе. Сначала они оповестили в Инстаграм, что не работают все новогодние праздники, до 14 января. Окей. Сегодня, 16 января пришли поесть к ним, но они закрыты теперь до 18.01. Причем здесь же в Гугле написано, что кафе открыто сейчас. То есть работать они совсем не хотят, и информировать клиентов об этом тоже не считают нужным. Как ни придёшь, хинкали отсутствуют. Однажды пытались заказать у них доставку - срок ожидания, сказали, минимум 2 часа! Серьёзно?! Ребят, вы не одни в Ростове со вкусной едой, одумайтесь. В общем, раньше нравилась там еда, но подход к работе расхлябанный. Больше ходить туда не будем. Полное неуважение к клиентам
Центральный рынок
Ноябрь 2021
1
Спасибо, мы посмеялись. К рынку не имеет отношения. Обычный фудкорт со светящимися понтами. Скукотень. Никакого колорита. Охранники ходят ,как в дорогом бутике