подписчиков

подписок

7,6к

просмотров

Reston Hotel & SPA

Январь 2025 •

Встретили на ресепшене хорошо, очень быстро оформили документы, предоставили карточку и тут начались сюрпризы: 1. Номер расположен на 4 этаже - напротив номера вход в фитнес зал, откуда до 23 часов слышна достаточно громкая музыка, постоянно шумные в коридоре гости фитнес зала, так что про отдых до 23 можно забыть… 2. Окно в номере не закрывается до конца, поэтому в -31 с него идет очень большой поток свежего воздуха, НО из-за того что стена в номере прячет видимо стояк с батареями, ощущение что ты спишь у русской печи!!! По температуре компенсируют друг друга два этих недостатка, если можно так сказать… 3. Вишенка на торте - пьяный мужчина в первый вечер (около полуночи) попытался зайти в номер, практически выбив эту «мощную» дверь. На ресепшен дозвонилась с 4 раза - скидывали звонок. В итоге помощи ждать не откуда, ощущения безопасности нет совсем. 4. С 5:00 утра все те же двери в фитнес зал, который работает с 10:00 начинают так громко хлопать, что ощущение что ты спишь на вокзале. 5. Утром пришла на ресепшен администратор любезно согласилась поменять мне номер, после чего я попросила сделать это к 19:00, т.к. уходила на работу. 6. В 19:00 после 2 суток без сна я приехала обратно и подошла с тем же вопросом на ресепшен, теперь тут другая администратор говорит что номеров нет и о том что Вас нужно переселить никто не в курсе. После продолжительного рассказа о «преимуществах» номера, мне было сказано что Она не собирается меня выслушивать и это мои проблемы - номеров нет!!! 4 ⭐️ у отеля. С огромными усилиями я добилась чтобы она позвонила управляющей и мне наконец-то поменяли номер. 7. Остальные 2 суток после таких развлечений в отеле не было никакого желания посещать ни хваленый фитнес зал ни спа, поэтому находилась исключительно в номере. Совет: когда бронируете номер в отделе, если уж у вас со всем нет вариантов жить где-то еще, уточняйте этаж. На 3 этаже - фитнес зал будет у Вас над головой, а на 5 вы будете над фитнес залом. На 2 этаже Вы будете над баром, а на 8 этаже вы будете под рестораном. Поэтому остаются 6 и 7. Несмотря на отвратительный отель и обслуживание там, город, где я была в 1 раз - замечательный, красивый и уютный, поэтому обязательно буду сюда приезжать, только уже не в этот «чудесный» отель!