Grande Boutique
Апрель 2022 •
1
***, которые наплевательски относятся к своим постоянным покупателям. За прошедшие 3 месяца совершил покупок +- на 300.000₽, были неприятные моменты, но они решались достаточно быстро. Последний заказ я получил 20 апреля, две позиции из которого были далеко не товарного вида, о чем я сразу же сообщил менеджеру в WhatsUp, на что меня просто проигнорировали. Через некоторое время я написал повторно с целью оформить возврат на товар ненадлежащего качества, уточнив, что это брак и косяк со стороны магазина. Оплачивать возврат магазин отказывается, ссылаясь на то, что они здесь не при чем. К тому же, по всей видимости, менеджер абсолютно не знает права потребителя (или нагло врет), пытаясь ссылаться на то, что с момента покупки прошло 2 недели. Контакты руководства не дают, связаться с их начальством возможности нет. Просто тянут время, чтобы истекли 2 недели с момента получения заказа.