2.03.2023 брали комплексный обед впервые в этом заведении. Уровень блюд: 2 из 5. Сервис: 1 из 5.
1) От горохового супа начинало пахнуть, не прям смердило, но воняло! Дело было либо в супе, либо в сметане, который добавили без спроса. Девушка администратор/официант отказалась признавать, что суп пахнет, категорически. Она сказала, что так пахнет гороховый суп с копченостями. Видимо, по ее мнению, это мы дураки, который запах копченостей не может различить? Или впервые в жизни пробуем гороховый? Это же не блюдо для гурманов, а обычное блюдо, которое подают везде в Кызыле!
2) Салат винегрет, овощи мягкие, картошка переварена, только капуста более или менее. Плюс добавлено дешевое масло растительное с запахом. Лучше купить в магазине 40, 20. Там вкуснее будет.
Зачем позиционировать себя как ресторан, если вы готовите и обслуживаете хуже чем в кафе/столовой??? Я как будто стояла и спорила с сотрудником заведения где-то в забегаловке на обочине дороги.
Я бы поняла если бы она хотя бы была отзывчивее, поняла нашу проблему. Предложила варианты решения: другое блюдо, компенсация, скидка, да или хотя бы извинения. Но единственное, что мы от нее услышали: это так просто пахнет гороховый суп с копченостями. Все же ели, только вы жалуетесь. Лучший аргумент в моей жизни.
Жалко фото забыли сделать этих «блюд». Я не ожидала, что девушка так начнет себя вести. Обычно даже в той же бургерной сотрудники более отзывчивы. И блюда вкуснее.
Батон
Июль 2022 •
2
Очереди всегда, даже в 9 утра. Один кассир - 3 клиента; И все равно очереди!
Maxim
Декабрь 2021 •
5
Спасибо водителю, что помог с вещами и комфортно довез)