Букетные радости
Декабрь 2022 •
2
Неоднократно покупал цветы в данном магазине и все было хорошо, но вчера (19.12.2022) случился неприятный случай. Сделали заказ букета через Instagram, договорились о деталях. Приехав в назначенное время - букет не был собран. Не совсем доброжелательный продавец сказал, что - "сборные композиции они делают после оплаты". Информация, что нужно произвести оплату ко мне не пришла. Также сотрудники не предложили никакого решения данной проблемы. Все знаю проблемы работы соц.сети. Если Вы видите, что клиент не отвечает на ваше сообщение, не ужели сложно позвонить ему ?! Поэтому если не хотите попасть в ситуацию, в которую попали мы, контролируйте процесс самостоятельно. А руководству магазина советую научить сотрудников как себя вести в подобных ситуациях, если Вы дорожите своими клиентами.