Трамвай номер 231, 21.10.2019. 18 ч 30 мин., температура за бортом минус 5 градусов, отопление отсутствует. Спросил у кондуктора, ответила не включают, позвонил диспечеру-сказала, чтобы подложил себе что-нибудь потеплее под зад и успокоился. Очень холодно, доехать бы до дома!?