Kari
Июнь 2023 •
1
В магазине крайне некачественная обувь, хоть и не дорогая. Купила босоножки, два раза надела и на ногах появились черные пятна после носки. Такое со мной впервые в жизни, раньше никогда обувь не красилась. Посмотрела внутри, на пряжке сошла краска, а под ней черная искусственная кожа, которая красится. Решила вернуть босоножки в магазин по гарантии. Сначала девушка в ТЦ Киргизия вообще не знала как оформить возврат, сказала час погулять. Через час сказала что надо обратится в магазин, где я покупала, так как она не может восстановить чек. Я спросила, можно ли восстановить чек по карте лояльности, она сказала нет, хотя уже в следующем магазине в ТЦ Город мне даже показали наглядно, как ищется чек по карте лояльности. Но там не смогли оформить возврат из-за каких то технических неполадок, сказали ехать в любой другой магазин. И вот я в ТЦ Шоколад, обувь забрали, сказали что проверят на брак. Сегодня звонят и говорят, что брака нет, по существу претензии никаких комментариев не дали. Приезжаю в магазин, дают якобы заключение, там написано, что дефект мог появиться в результате неправильной эксплуатации. На мои вопросы, что это значит и что именно я могла сделать неправильно (я носила на ногах, никак больше не эксплуатировала, никакими уходовыми средствами ещё не обрабатывала), ответа не было. По факту это даже не экспертиза была, просто пришел директор, посмотрел обувь и решил написать то, что написал и мне эту писанину выдали со словами "если не согласны, делайте независимую экспертизу". Вот такую липовую обувь и липовую гарантию предлагает этот магазин. Не ведитесь на их цены, себе будет дороже. Потеряете время, деньги и останетесь с пустышкой вместо обуви. Никому не рекомендую, обходите стороной.