Обслуживаю свою BMW в Luman уже несколько лет, и с уверенностью могу сказать, что это лучший сервис в Москве! Мастера всегда профессионально и ответственно подходят к работе, а качество обслуживания на высшем уровне.
Недавно сервис переехал на новое место, и хотя клиентская зона пока ещё в процессе обустройства, видно, что команда старается сделать её максимально комфортной для посетителей. Но даже сейчас обслуживание на высоте: сотрудники подробно объясняют, какие работы выполняются, и всегда предлагают оптимальные решения.
Регулярное ТО проходит быстро и безупречно, а использование качественных запчастей и современного оборудования внушает уверенность, что с автомобилем всё будет в порядке. Отдельно хочу отметить приемщика Екатерину прекрасную, которая всегда готова ответить на любые вопросы и сделать посещение сервиса максимально приятным.
Рекомендую Luman Service всем владельцам немецкого автопром — это место, где действительно ценят автомобили и клиентов. Уверен, что с завершением работ над клиентской зоной сервис станет ещё лучше!
Башмак
Ноябрь 2024 •
5
Отличный сервис. Из минусов только, что в аншлаг, даже по записи всегда ожидание до получаса.
Дружелюбные, профессиональные мастера. Все отлично сделали, диски выправили, на глупые, и не очень, вопросы по шиномонтажу ответили. Мои рекомендации!
Башмак
Октябрь 2024 •
2
Все время обслуживал два авто по шиномонтажу в Москве.
Решил перенести обслуживание рядом с загородным домом в Клинской области.
Делюсь опытом.
Давайте сначала о плюсах: достаточно неплохие специалисты. Оперативное обслуживание.
На этом плюсы заканчиваются.
Клиентской нет, но это не будем записывать в минусы, может такой формат. Можно комфортом пожертвовать ради цен, наверное. Но цены на шиномонтаж и правку дисков, в сравнении с московским лучшим сервисом шиномонтажа и ремонта дисков выше!
Давайте детально:
Комплекс шиномонтажа у меня вышел процентов на 10 дешевле чем в Москве.
R19, вся резина у меня на дисках. Профиль низкий, каждый год правлю по 1-2 диска на шиномонтаже. Искал специально шиномонтаж с возможностью правки дисков.
Какие ваши самые смелые ожидания за правку 3х R19 дисков с небольшим радиальным смещением?
20000р(!!!). Знаете сколько это стоит в Москве? 2900р за диск!
Времени отказываться и переносить шиномонтаж не было, внес первый и последний вклад в этот шиномонтаж.
На этом я эксперимент с попыткой смены места для ежегодного шиномонтажа завершил.
Как сервис для шиномонтажа рекомендовать могу, как сервис для правки дисков - объезжайте стороной.
Руководству рекомендую включить конкретные расценки на ремонт и правку дисков в прайс.
Завод Теплиц и Парников Статус
Июнь 2024 •
4
Разбавлю восторженные отзывы более негативным. Надеюсь менеджмент сделает корректный анализ отзыва, который поможет бизнесу.
Заказывал миттлайдер 4х6м. Обошлась мне теплица в 220круб.
Давайте с плюсов
1. Действительно индивидуальный подход: пошли на встречу и покрасили в требуемый RAL (причем качество покраски великолепное), врезали фурнитуру (замки и ручку).
2. Само производство оставило положительное впечатление как качеством, так и реализацией. Хотя есть огрехи переживемые, такие как высверливание отверстий под крепеж (часть уголков соединения ферм со стенками у меня в одну сторону стоит, часть в другую). и две петли на длинные форточки - коих было конечно недостаточно и приделывали их мастера на месте.
Размеры, оцинковка, швы, все достойно отличной оценки.
Но после производства теплицу надо собрать, и тут начинается негатив:
1. Собирали мне теплицу 4 дня и 2 недели.
Сначала не вся фурнитура приехала и крепеж, потом трудные переговоры добиться приезда занятых мастеров... Уже сажать нужно, а у меня каркас стоит... Каркас, к слову я за сборщиками протягивал, и протягивал существенно. В общем все это было мучительно.
2. Крепежа для нахлеста поликарбоната не было, вторая бригада мастеров закрепила поликарбонат с поликарбонатом, но не с фермами, саморезы были короткие - переделывал сам.
3. Крепления термоприводов к торцам профиля и коньку для верхних форточек я переделывал. Их крепят на т-образные мягкие профили, или на мягкий конек, их выгибает в сторону форточки и она не закрывается. Крепления нижних длинных форточек были закреплена напротив усиливающих перегородок форточки, упирались в них, и форточки тоже не закрывались. Переносил самостоятельно.
Нижнюю площадку крепят на два кровельных самореза так, что они упираются в ножки крепления, и они тоже не полностью ходят, упираются в резинки шайб саморезов. - их надо крепить сверху по центру, снизу на 2 самореза.
Как крепить автоматы - см. на приложенных фото в отзыве.
4. Прилегание коньков и поликарбоната (особенно в местах нахлеста) оставляет значительные щели. Теплица красивая, но тепло держит плохо - буду герметизировать полиуретановым герметиком, т.к. пересобрать все уже слишком трудозатратно.
На везде поликабонат закрыт профилями с торца, в вертикальных сотах стоит вода. Торцы уголками тоже не закрыты.
Уголки стальные сделали отдельно постфактум. Буду забирать и устанавливать самостоятельно на днях
Сфера
Апрель 2024 •
1
Температура днём +20, ночью +10. Отопление работает на 100%. Батареи перекрыты, окна открыты. Находится в квартире невыносимо, температура +28C°. Так продолжается вторую неделю.
А все потому, что наша "УК" не умеет обслуживать и настраивать ИТП в доме.
Звоним в диспетчерскую: "администрация не велела отключать отопление"...
Nail 4 You
Декабрь 2023 •
5
Придерживаюсь мнения, что ухоженные руки для мужчины важны не менее чем для девушек. Мой маникюр выполняют безупречно в этом салоне. С нетерпением жду следующего визита!
Gorцветы
Сентябрь 2023 •
1
Вот так выглядят "свежий" букет через 18 часов после покупки...
Лучше съездить на тот же рынок вроде рижского, потерять время. Но купить сильно дешевле цветы, которые будут гарантированно радовать получателя несколько дней
МГ Тротуар
Август 2023 •
5
Очень отзывчивый, внимательный и ответственный поставщик!
Заказывал в прошлом году 200+ м2 брусчатки и бордюры, в этом году дозаказал еще 30+м2. Адекватные цены, оперативная доставка и прекрасные цена/качество.
Сантехкерам
Июнь 2022 •
3
С сайта компании:
"Наши преимущества и отличия
В российских компаниях менеджер работает шаблонно, не проявляя интереса и заботы к Клиенту. Наш менеджер рвёт этот шаблон, он проявляет искренний интерес к каждому Клиенту и всегда использует нестандартный подход. Он всегда на связи и готов помочь, используя все возможные способы решения вопроса".
Действительно шаблон порвали. 31/05 оплатил счет на покупку плитки, которая была на складе, доставку, разгрузку (крайний раз я предоплату отправляю в Интернет магазины, будет мне уроком). И до сих пор 10/06 меня игнорирует менеджер. Сначала обещались 3-4 дня до отгрузки, ждем приход вечером, доставка завтра и т.д... Строительство дома встало т.к. я неделю ждал плитки. После оплаты счета интерес к Вам как к клиенту угасает. Надо было отзывы читать до заказа...
UPDATE
Плитку доставили 18/06. Спустя 18 дней после заказа "со склада". К качеству плитки и доставке нареканий нет.
Камень клуб Центральный
Май 2022 •
5
Заказывал 5 тонн морской гальки. Все в срок, цены самые приемлемые.
Качество и обратная связь высшего уровня. Рекомендую!