подписчика

671,3к

просмотров

Декабрь 2024

Заказала тост с ветчиной и сыром, как говорится «ожидание/реальность», вместо тоста получила сухарик без соуса)) На отправленные фото в ватсап получила ответ от компании «Добрый день, по фото к сожалению нет возможности на сколько тост засушен. Приносим извинения от лица компании. По всем вопросам не соответствия блюд в заказах на самовывоз можете обратиться к администратору пиццерии. Благодарим за обратную связь, всего доброго.» Посмеялась, ставлю заслуженную единицу)) Есть ЭТО невозможно, хотя все остальные заказанные блюда были вкусными, ответ компании удивил.

Ростелеком

Екатеринбург • Интернет-провайдер

Июль 2024

Имела неосторожность оставить на сайте заявку на подключение, указав свой реальный номер телефона. Оператор со мной связался, вариант подключения и стоимость интернета меня не устроили, от подключения я отказалась. На этом все наше взаимодействие должно было закончиться, но компания видимо решила иначе. Ежедневно меня прозванивает их робот! Я устала блочить номера телефонов, звонят с разных. Мошенникам стоит поучиться настойчивости у Ростелекома, это какой-то ужасный кошмар! Никому не советую вообще с ними связываться, написала претензии в ФАС и Роскомнадзор.

Вода Новокурьинская

Екатеринбург • Продажа воды

Январь 2024

Доставка стала просто отвратительной, могут просто не привезти заказ, ещё и врут! 20 минут превращается в час, потом снова в 20 минут, сидишь и ждёшь как дурак, висишь на линии по 15 минут слушая про экспресс доставку, хотя они обычные то заказы вовремя привезти не могут! Много лет заказывала, терпение лопнуло.

DNS

Красноуфимск • Магазин электроники

Июнь 2023

Купила электрическую плиту в подарок родителям, в карточке товара на сайте и по словам консультантов в комплекте с плитой идёт кабель с вилкой. После получения выяснилось, что кабеля с вилкой нет, соответственно возникли проблемы с подключением. Обратная связь от магазина гласит: "мы не несем ответственности за информацию о товаре на сайте, а консультанты вдадеют только этой непроверенной информацией. если вам что-то не устраивает, то можете оформить возврат". Спасибо за шикарный подарок! И увольте сотрудников, которые отвечают за характеристики товара на сайте и стратегию компании в части клиентоориентированности. Это дно.