Башнефть
Апрель 2020 •
5
Отличный сервис, обслуживание европейское, работники приветливые, Вам и пожалуйста и что ещё чём помочь. По возможности стараюсь всегда заезжать. Отличная сеть заправок. Особое впечатление хорошие, на АЗС ул. Лесотехникума.
АвтоПремьер-М, Nissan
Март 2020 •
1
Добрый вечер! В четверг вечером загнал авто в Ваш сервис. Причина, двигатель не заводится, топлива в баке кончилось, датчик уровень топлива не исправен. Данная смена сразу определила, наметила объем работ и сроки. Мне сразу огласила. Так как было уже завершение рабочего дня запланировали на утро пятницы. Отличная смена, поставили аккумулятор на зарядку, предупредили о закупке и предоставления топлива в канистре сегодня, чтобы на утро не терять время. Провели диагностику. Причина понятна, сдренировать воздух из топливной системы. Все молодцы, профессионально. Пятница другая смена, разобрали, не завели. Звоню в течении дня, нет информации, работаем, завершим, позвоним. Вечером приезжаю в сервис, не кого у авто нет. Машина разобрана, не кого у нее нет, объясняют, что я без записи. Пытаюсь объяснить,что необходимо вывернуть форсунки и выпустить воздух. Специалисты говорят нет, так делать нельзя. Всё рабочий день завершился, даже аккумулятор не поставили на зарядку. Суббота утро, другая смена, ходят смотрят и думают что делали предыдущие специалисты? Объясняю что нужно прокочать и выпустить воздух сначала из коллектора и затем из форсунок. Ура начали работать. Через три часа, спрашиваю, какие результаты? Сделали как я сказал, но всё равно двигатель не заводится. Прошу их показать как они заводят, стартёр проворачиват по 5-10 сек.и всё, потом ждут 5 минут. Спрашиваю зачем, время на проворот мало времени, объяснить внятно не смогли. Сажусь сам, лично и завожу двигатель со второй попытки. Все! Трое стоят и смотрят на меня. За рулём с 1990г. были авто разные и сервисы тоже. Последний сервис Инфинити, кстати замечаний нет, лучший из моей практики. Жалко что закрылся, вынужден был обратиться в Ваш сервис, это был первый раз и впечатление осталось не приятное. Дело не в деньгах и времени, а профессионального подхода к выполнию работ, отсутствие взаимодействия между сменами, отношение к клиенту. Вот 13.02.смена когда привезли вечером, это действительно профессионалы, сразу определели причину. Как то так.