подписчик

подписок

426,9к

просмотров

Март 2024

Отменяют заказ спустя три дня. Можно купить только 4 колеса. Где клиентоориентированность? Мне надо столько, сколько мне надо, а не столько, сколько вы мне хотите продать! Кому то вообще может одно надо!

Лемана Про

Новокузнецк • Двери

Июнь 2023

Да, большой строительный торговый центр, в котором можно купить практически все, что нужно. Но! Не всегда все, не всегда по выгодной цене и не всегда есть выбор в качественных товарах. Иногда возникает ощущение, что какой то товар продаётся просто с целью заткнуть нишу в ассортименте. По качеству обслуживания непосредственно - магазин переполнен, второй, на Хлебозаводской, похоже намеренно не хотят открывать в рамках борьбы с издержками. Внимательней с ценниками! Здесь пошла мода вешать на полках одни ценники, а на кассе пробивается другая, разумеется более высокая. Постоянно с этим сталкиваюсь.

Агромир

Новокузнецк • Сельскохозяйственная техника, оборудование

Июнь 2023

Показательно организованный малый бизнес. Сколько не обращался к ним, всегда все находил. Персонал приветливый, грамотный. Быстренько находят необходимое, проконсультируют если надо. Цены приемлемые.

Магнит

Новокузнецк • Супермаркет

Июнь 2023

01.06.23г были около 14-30. Обслуживание, мягко сказать не понравилось, но впечатлило. Подходим на кассу, кассирша роется в стеллаже отвернувшись от нас. Стоим ждём, не удобно отрывать человека от работы. Она видит. Зевает, не спешно, как сонная муха продолжает возиться. Ждём. Она возится. Она понимает, что мы ждём. Наконец внимание уделяется. Ни здрассьте, ни саламалекум. Зевает, кутается в фуфайку. Отошли на шаг, вспомнили что хлеб забыли. Взяли, на кассе ни кого. Отошла. Увидела, что подошли, прошествовала сонной походкой на кассу. Не тут то было! Снова отворачивается в свой стеллаж к нам спиной. Копошится. Ждём. Она видит. Мы знаем, что она видит и мы ждём. Не выдерживаю - девушка, а мы к вам! Она в старых добрых традициях - Я ВИЖУ! Мы: а мы знаем! Зевая и кутаясь в фуфайку отбивает хлебушек. В конце, как знакомый с клиентоориентированностью, я поблагодарил за обслуживание. Думаю не стоит напряжения сил в ситуации, когда работник не хочет работать. Может ей лучше и комфортнее было бы в родной Астане!

Газпром газомоторное топливо

Новокузнецк • АГНС, АГЗС, АГНКС

Сентябрь 2021

Неплохая заправка. Очередей как на других нет. Чисто, за порядком следят. Персонал приветлив.