Татьяна КАЛМЫКОВА
Т
3
0
подписчиков
0
подписок
4к
просмотров
Отвратительное отношение сотрудников диспетчера Бураковской Светланы Анатольевны и Гириной Ольги Владимировны к пассажирам, хамское, некультурное и совершенно неприемлемое для женщин,вместо того чтобы подсказать как решить проблему, они просто выставили на посмешище и ещё нагрубил.
Забронировали номер с детьми на 2 суток за 5300 в сутки с балконом,по факту оказалось, что балкон был в виде какого-то аппендикса от балкона,т.е.т Ам даже ребенок с трудом мог рядом оказались очень шумные курящие и выпивающие соседи, весь дым валил к нам в номер.Попросили заменить номер, сказали все занято, хотя половина номеров были свободны.Далее выяснилось, что телевизор не работает, холодильник закрывается с третьего раза, ковролин в пятнах не понятно от чего, покрывало в пятнах то ли от помады,то ли ещё от чего непонятно.Обратились к администратору,ответили , что она ничего не решает, ждите хозяйку.Попросили вернуть деньги хотя бы за сутки,ответили отказом.Про все неудобства админ ответила нам, что можно потерпеть.Но простите меня, это не хостел, не гостевой дом, это отель за 5300 в сутки, почему я должна терпеть неудобства с детьми?