Хозтовары
Сентябрь 2024
1
Раньше был любимый магазин, где всегда были компетентные, опытные сотрудники, которые всегда могут дать обширную консультацию по вопросу, сейчас стали появляться новые сотрудники, которые «не любят долгие консультации и не хотят за кого-то что-то собирать». На месте руководства магазина я бы рассталась с такими сотрудниками или по крайней мере провела бы профилактическую беседу, потому что продажи как раз таки и строятся на консультациях, и продажи это не просто отсканировать штрихкод на товаре и принять оплату, грош - цена такому продавцу. Продавец должен уметь повышать чек магазина, причем качественно, не впаривая самое дорогое, а напротив путем разговора выяснить потребность и сделать грамотное предложение, основываясь на этом у покупателя сложится очень приятное впечатление о магазине, какое и складывалось о вашем до недавних пор.
KFC
Август 2024
1
Хамское отношение к покупателям, около стойки заказа собралась очередь более чем из 5 человек, персонал заведения просто ходил мимо и игнорировал, через 10 минут ожидания сотрудник соизволил подойти и сообщить о том, что ожидание всех заказов 40 мин, на вопрос напитки тоже 40 минут четкого ответа не последовало, пока я пыталась выяснить у сотрудника будет ли молочный коктейль готов раньше 40 минут, сотрудница просто переключилась на другого покупателя, не закончив со мной диалог и не дав четкого ответа, однако заказ на колу у другого покупателя приняла довольно быстро, объясняя это тем, что остальные, кто был в очереди перед этим молодым человеком якобы скандалили, хотя об этом и не было речи, просто вся очередь была в недоумении от поведения данного сотрудника, поразительная неклиентоориентированность, хамство и бардак творится в данной точке КФС - Позор!!!
Красное&Белое
Август 2024
5
Приятный персонал, хороший ассортимент, нет очередей
Перекрёсток
Май 2024
1
Ужасное обслуживание, очереди в этом магазине норма, ценники частенько не соответствуют, после установки КСО так вообще приобрести что-то за наличку стало проблемой, а по ночам персонал вообще не хочет работать, сегодня зашла ночью за продуктами ни КСО не работают, ни обычная касса и очередь человек 6 стоит и это ночью! Зато два охранника около касс спят на стульях. Нормальная продуктивная работа. Уважаемое руководство х5, может стоит сократить такую «необходимую» должность как охранник тем более в двойном экземпляре и добавить еще одного кассира в смену?!
Агрокомплекс Выселковский
Май 2024
1
Вечные очереди и либо товаровед, либо второй продавец, который вечно делает заявку и сидит за компьютером игнорирую очередь в десять человек около кассы, раньше такого в этом магазине не было, а в последние полгода после того как сделали перестановку это стало в порядкевещей
Табак
Май 2024
2
Переодически захожу в этот магазинчик и честно говоря не все продавцы тут приветливы и доброжелательны, есть одна дама у которой обычно плохое настроение и вид будто бы ты ей впринципе чего-то должен, выбор продукции неплохой
Дом Дыма
Апрель 2024
1
Полное отсутствие сервиса, кальян не вкусный и не дымный, тянулся с трудом с первых тяг, будто бы горел, об атмосферности заведения и говорить нечего - ее просто нет, рядовая Кальянная с не вкусными кальянами
Шиномонтаж
Апрель 2024
5
Все здорово, быстро, без очереди, приятный ценник, опытный сотрудник
Vin Code
Февраль 2024
5
Меняли масло, очень быстро, без очереди, приятная цена.
iРемонт
Февраль 2024
1
Компания занимается чисткой отзывов, ранее оставляла негативный отзыв, который сотрудник компании попросил удалить, под предлогом того, что выкупили данную сеть. Отзыв просили удалить за вознаграждение и последующий скидки, увы отзыв удален, а всего обещанного так и не случилось, до чистки отзывов рейтинг тт был около 3,8-4, а не 5 как сейчас. В тот раз когда я обращалась, была очень долгая диагностика, за которую взяли плату, а техника осталась не отремонтирована, а в другой мастерской ремонт был произвожен за пару дней.