В июле купила телефон Huawei Y5 за наличный расчет, продавец даже не стал мне даже объяснять что в этот телефон больше подходит для пожилых людей т.к операционной памяти 16 Гб , мне в тот момент очень нужен был телефон дороже не могла взять , через месяц он начал вылетать из всех приложений , привезла на обмен , меня послали в сервис на другой конец города, после проверки с 17 по 31 августа , мне пришел телефон с актом о том что он исправен , мне дали рекомендации поставить карту памяти 256 Мбайт , к слову в телефоне было свободных 7Гб , вставила я карту когда на ватсап пришла картинка телефон написал сбой загрузки т.е он и с картой не работает и без нее, еще несколько месяцев пользовалась только звонками , редко ватсап потому что видео он не воспроизводил с ватсапа , Сбер вылетал постоянно я не могла даже зайти в него, в итоге ни одно приложение не работало, сегодня телефон завис на 15 минут ни на что не реагировал ,нагрелся и в итоге отключился. Повезла его опять в магазин попросила вернуть деньги , мне сразу начали хамить , обвинили меня что я не компетентна и должна сама понимать что выбираю , продавца зовут Алексей , сказали что вряд ли я вообще что то смогу получить ,т.е я выкинула деньги на ветер , сдайте в сервис мне сказали и пишите претензию , и то не факт что что то получится . В этом магазине я больше брать ни чего не буду , продавцы говорят что они не обязаны объяснять характеристики товара , просто стоят и за это им платят деньги ,а они еще и хамят .