подписчиков

подписок

15,2к

просмотров

Февраль 2022

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Отсутствие оперативности и умения сглаживать конфликты. Сделали заказ на доставку в 10:10, к 11:50 должны были привезти заказ. В 12:02 позвонили узнать, где же наш заказ, так как курьер не звонил, оператор сказал, что свяжется с администратором и перезвонит, в 12:09, недождавшись звонка администратора, перезвонила снова, оператор с теми же словами попросила подождать звонка администратора, так все продолжалось с 12:02 до 13:03, в 13:03 перезвонил якобы администратор и принес свои извинения, сказал, что кухня слишком перегружена, и наш заказ задерживается!!! Задерживается, почти на 1,5 часа, серьезно? В качестве "компенсации" предложили скидку в размере 300р на заказ суммой 2550р и ролл в подарок на следующий заказ. О каком следующем заказе может идти речь с таким отвратительным отношением к своей работе, когда администратор целый час не может выйти на связь и объяснить затруднения в выполнении заказа? Испортили настроение и сорвали обед. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Супер Шаурма

Нижний Новгород · Быстрое питание

Февраль 2022

Заказали доставку шашлыка из индейки, доставили быстро, мясо нежное и вкусное, до этого покупали шаурму, очень вкусная и сочная, много мяса😋 Персонал доброжелательный, однозначно рекомендую!!