Natalia
5
2
подписчика
0
подписок
304,7к
просмотров
С удовольствием уже год ходим на занятия в этот центр. Пришли к Виктории Викторовне с тревожностью и страхами ребёнка (и результат - ребёнок начал засыпать один в комнате), Виктория посоветовала добавить для коррекции особенностей в произношение логоритмику - теперь с удовольствием занимаемся с Ольгой Григорьевной (и даже подумываем о музыкальной школе). Очень нравится, что все ненавязчиво, и при это действительно рекомендации в каком направлении стоит работать с ребёнком, что ценно.
Уже несколько лет только тут заказываем шары ребёнку. Привозят в ночь на дачу, всегда чётко и без задержек. Шары не спускают очень долго, качество👌
Как всегда - все хорошо, чисто, удобно, вкусный завтрак, идеальное место для остановки на 1 ночь
В целом все отлично:
- питание - чудесное, все качественно и вкусно, вкуснее наполеона не пробовала даже в хороших ресторанах Москвы (тот редкий случай, когда кондитерская линия в отеле крайне вкусная), маленький ребёнок бежал за добавкой супа и котлеткой, хороший кофе, разнообразие фруктов, которое не заканчивается даже к закрытию;
- чистота - на территории ни соринки, в кафе после каждого человека протирают столы с дизеинфектором, бассейн чистый и не пахнет хлоркой;
- внимательная охрана, всегда закрытие ворота;
- и очень нимация - очень развлекают вечерние группы.
Вернутся - однозначно да. Единственный значимый минус - уборка номера (2127), за 8 дней качественно убрались только 1 раз, и только после настоятельной просьбы (ответ 'у меня номеров много, я не успеваю, но так и быть). В обычные дни - или нет уборки, или постучат в неудобное время (в 5 вечера, к примеру) со словами' убираться у вас же не надо, давайте просто мусор заберу'))). Надеемся не системное, просто так совпало.
Не возвращают демисезонную верхнюю одежду (2куртки) уже более 2х недель, кормят обещаниями, директор не выходит на связь. Клиентский сервис отсутствует как понятие - никаких извинений за просрочку, никакой информации что с нашими вещами, ничего. Боюсь, вынуждены подать претензию как минимум на 2х кратную компенсацию вещей согласно законодательству РФ, если вещи не будут возвращены в должном качестве в ближайшие дни.
Отдыхали в отеле в июне, рады что выбрали его для отдыха с ребенком:
- Номера ухоженные – чистый пол, мебель/стены/шторы без пятен, хорошее постельное белье, сантехника без подтеков и т.п.
- Добротное «домашнее» питание – все вкусно (а не просто съедобно), нежирно, оптимальный ассортимент, возможность всегда подобрать еду для ребенка
- Отличная анимация – к деткам очень внимательное отношение (а не просто на «отработать»)
- Очень хороший специалист массажа
- И вишенка на торте, забыли при отъезде из отеля важные вещи, команда менеджеров помогла оперативно организовать доставку в Москву (спасибо большое на оперативное вовлечение Залине).
Надеюсь, что вернемся😊
Отель очень приятный - чисто, функционально, номера очень аккуратный и приятны, хорошие подушки и постельное белье. Звукоизоляция кстати тоже отличная.
Единственное крайне разочарованы питанием - ощущение экономии на продуктах страшное (суп из консервированных шампиньонов, суп с фрикадельками без фрикаделек, второе - сухой кусочек мяса или костлявой рыбы с горой сухого гарнира - перловки, риса, и т.п. От души радовались когда было пюре).
Такое питание совсем не сочетается с таким приятным отелем.
Были бы рады вернуться если поменяется питание.
В этом заведении ты никому не нужен. Что ты зовёшь официанта, что не зовёшь, что персонал проходит мимо и ты просишь позвать официанта, а на тебя даже не смотрят. При этом в зале кроме нас - лишь 1 человек🙈🙈🙈