Мария К.
5
1
подписчик
0
подписок
82,3к
просмотров
Приходим к мастеру Денису, без слов понимает, как надо подстрич. Лучший в своем дела.
Очень внимательный и заботливый персонал, ребенок в 4 года не боиться, идет с удовоствием. Всегда чисто. Отношение к детям очень хорошее.
Футболика Про - лучшее место для игры детей в футбол. Отдельное спасибо тренерам, они профессионалы своего дела, внимание ко всем ребятам. Это настоящая командная работа. Самое главное, дети всегда рады идти на тренировку. Лучшие.
Очень хорошее место. Хороший персонал, приятная обстановка. Ходим уже год на самбо, ребенку очень нравиться, самый лучший тренер Александр Александрович. А так же ходим сюда и в салон красоты, мастера мастера своего дела. 👌👍
Делала имплант в данной клинике. В начале работы с клиникой «мой зубной» на долгоозерной 12 было все хорошо, поставили сам имплант, а дальше началось все веселье. Надо было поставить расширитель десны, меня записали на 18 ноября на 14:00 на долгоозерную 12(непосредственно запись была сделана в филиале на долгоозерной). В назначенный день я пришла, а мне говорят что моей записи нет, а я записана на 2 декабря. Звоню в колл-цент и говорю суть проблемы. Мне перезвонили, извинились, что так вышло и предложили 50% скинул на чистку. Я перезаписалась. В хорошо, пришла сделала. Дальше мне делали слепок самой коронки, ( я внесла предоплату 10000 рублей) здесь тоже было все нормально, но вот саму коронку я не могу получить уже больше месяца. Делали слепок 14 декабря. Сказали что коронка изготавливается 2 недели и записали меня на 28 декабря. 27 декабря я звоню в «мой зубной» прошу перенести запись так как я заболела. Перенесли мне на 14 января так как врач Джиджишвили Отари Иванович в отпуске. 13 декабря я звоню в клинику сама так как уже было уже недоразумение. Спрашиваю что есть ли моя запись, что все ли хорошо, мне сказали да мы вас ждём. 14 декабря на следующий день мне звонят в 10:00 и сообщают, что моя коронка не приехала. Очень прекрасно. Они мне обещают, что мою коронку курьер привезёт 18 января в 12:00. Предлагают записать меня на 18 число, так как у меня были дела 28 числа я записалась на 21 января. После разговора с ними я отменяю все дела на 18 число, что бы приехать к ним и поставить свою долгожданную коронку. Перезваниваю им примерно минут через 30 и прошу с 21 числа перенести запись на 18. Меня перезаписали. Наступает долгожданное 18 января я довольная уже что на конец то мне сделают, но перед этим звоню в клинику и уточнить все ли хорошо, так как днём ранее они мне не позвонили как всегда. И мне говорят, что моей коронки нет, так я записана на 21 число, в ответ я сообщаю, что я в тот же день 14 декабря перезаписалась, в ответ я слышу, вы записывались через колл центр. Я в ответ да. И тут мне говорят, что ну вот видите вы же через колл-цент. Ребята, ау, вы единая система, тем более когда звонишь вам всегда попадаешь на колл-цент. И врач Отари Иванович сам трубку не берет а передают через медсестру, вы что мне предлагаете самому ехать, что ему вообще все равно. Не его проблемы. Это как вообще? Хорошее отношение к клиентам. Нет бы позвонить самому и все уладить и объяснить клиенту. Администратор клиник приносит свои извинения и делает скидку 5% процентов. Смешная сумма от 23000 рублей. А самое интересное, что якобы 18 января у них что то случилось с камерой и они не могут посмотреть и прослушать. Прям мистика случилась в этот день и час. Больше туда я не пойду точно и не пошла бы, если бы не залог в размере 10000 рублей. Очень не приятная ситуация, и все главное все равно на клиентов.