Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы
Декабрь 2023 •
5
Отличная студия массажа. Очень приятные цены. Вежливые администраторы. Мастер Ольга расспросила о предпочтениях, всё учла. И сделала отличный массаж! Предложили чай, воду. В туалете идеальная чистота.
Флорист43
Август 2023 •
1
Заказывала подруге букет. Половина вариантов, которые представлены в качестве товаров, отсутствует . Я выбирала букеты в розовой тематике. Мне предложили голубой. Уже собранный. Я выбрала другой букет. Оплатила доставку. И тут началось самое интересное: мне пишет владелица (?) (всё общение идёт через её страницу в вк), что по адресу, который я указала, девочка никогда не работала. Адрес само собой верный. Мы понимаем, что курьер уже зашел с букетом на работу. Дальше мне нужно было перевести ещё деньги за доставку, потому что курьер повез цветы домой. А я точно знаю, что получатель на работе. Я перевела деньги. С легким сарказмом все время общалась со мной представитель компании. Когда выяснилось, что курьер все перепутал, передо мной не извинились. Вернули деньги только за вторую доставку. Курьер ещё раз зашел в магазин, отдал букет, и именинница поняла, что все было перепутано… Сервис ноль 👍 Девушке, которая работает с клиентами, нужно быть поадекватнее. И посдержаннее.
Усадьба Хлыновская
Март 2023 •
1
Хожу в комплекс уже много лет, наверное, около 10. Был небольшой перерыв, года в 2. Как же много всего изменилось. Всегда очень нравилось и место, и персонал. Когда ко мне прилетели подруги из другого города, я сразу решила, что никакие море-юркины-парки. Только усадьба. И зря… 1. Я бронировала по телефону. Никто не предупредил, что на массаж нужно записываться заранее. Когда мы уже в пн спросили, можно ли на массаж, услышали недовольный голос администратора: «Бронировать надо!» Очень жаль, что такое отношение. Явно сотрудники не заинтересованы в заработке. И опять же зря. Массажист работает прекрасно. 2. Джакузи. Холодная вода. Не работает «пузырьковая система» 3. Сантехника. На некоторых душах нет даже лейки… Очень плохой напор воды. 4. Туалет. В том, который ближе к джакузи, отвратительный запах. Во втором нет возможности закрыться. 5. Разбитое окно и дверь очень портят вид. 6. Полотенца. Это без комментариев просто. Больше похожи для тряпки для мытья полов. 7. Чай стал платный. Никто не предупредил. И самое главное - не предложил! Не хотят зарабатывать и всё тут. 8. Лежаки на улице тоже выглядят очень грязными. 9. Женщина, которая включает соляную комнату, очень нервная. Я была на массаже, мои подруги хотели сходить в комнату. Ответ был такой: «А ваша подруга?! Ей что потом одной включать?!» 10. При бронировании по телефону сказали, что сеанс будет до часу, но будет скидка. По факту было до 13:45, но без скидки. Но о том, что нам нужно быть в 13:30 в раздевалке нервная женщина (п.9) напомнила раз 10. 11. Парилка прекрасная, при этом ощущение портят большие щели между досками на полу и на местах для сидения. Опасно ходить и неудобно сидеть. Веники нам тоже, кстати, не предложили. 12. Нам вообще ни о чём не рассказали, хотя мы сказали, что у нас есть те, кто первый раз.
Пятёрочка
Май 2020 •
3
Узкие проходы, иногда нет ценников, иногда ценник на кассе и на витрине не совпадает. Половина покупателей сейчас ходит без масок и перчаток, ковыряют фрукты, овощи, трогают всё. Персонал не делает замечаний.