подписчик

подписок

4,3к

просмотров

Вчера

У нас случилась такая ситуация. Мы купили авиабилеты на прямой рейс через онлайн площадку через турагента FUN&SUN. ТТ-Трэвел/TT-TRAVEL. Когда мы пришли на стойку регистрации в аэропорту Домодедово, один из пассажиров отсутствовал в системе. В маршрут квитанции все данные были верными. Хотя была произведена оплата за 3 билета. Так, как FUN&SUN не смог внести данные пассажира, а время регистрации на рейс закончилось, нам пришлось купить дополнительные билеты через кассу и потратить свои деньги на рейс с пересадкой. Каким образом вы продаете билеты авиакомпании, списываются деньги с карты, но пассажира нет в системе??!!!! Такая же ситуация была у 10 пассажиров на этот рейс. Мне отвечают по почте, что претензию можно оставить только через сайт: https://fstravel.com/. А на сайте уже с 19 июня ведутся технические работы и я никак немогу оставить претензию. А через электронную почту нельзя оставить????? Мы хотим вернуть потраченные деньги за рейс с пересадкой.

А-Айсберг

Москва · Ремонт бытовой техники

Апрель 2025

Мастер приехал на вызов ремонта холодильника Snaigė 117-3. Заявка № 2354638 Оператору и мастеру правильно назвал марку и модель холодильника. Мастер мне показывает, что у него в заявке бренд Smeg. Мне ни оператор ни сам мастер не озвучили диапазон цен при диагностике без ремонта. Диагностика максимум заняла 10 мин. Мастер посоветовал купить новый холодильник, либо поменять компрессор за 25 тыс. руб. Я отказался и решил не ремонтировать. После этого мастер выкатывает 3900 р. за выезд без ремонта. Я соответственно не согласился, т.к. не была предоставлена информация о ценовом диапазоне. В итоге ложный вызов и максимум я согласился на 1000 р., хотя нужно было 500 р. как написано на сайте "Айсберг". Все это сопровождалось матерной речью со стороны мастера. Так и еще я что-то должен доплатить. Вводят в ЗАБЛУЖДЕНИЕ потребителя не назвав диапазон цен. Невоспитанное поведение мастера. Все это вызвало отвращение к сервису "Айсберг", хотя раньше устанавливали стиральную машину.