подписчиков

подписок

43,2к

просмотров

Февраль 2026

Очень хотели попробовать роллы в кисуши - но в итоге столкнулись с ужасным сервисом доставки и администратора. Заранее через приложение решила на вечер сделать заказ в 3 часа дня к 7 вечера (4 часа думаю достаточно чтобы приготовить и привезти). Мне перезванивают чтобы подтвердить заказ «а вам какой интервал будет удобнее ? На пол часа позже или раньше? Чего???? Какой интервал времени если вы вдруг не успеете ? За 4 часа привезти ко времени? Окей , но это уже глупо звучит если даже на пол часа позже. Тут уже мне не понравился момент этого разговора. Потом я перезвонила чтобы перенести время на 8 вечера, на час позже - потому что родственники задерживаются в другом городе. Окей. Далее после моего звонка я вижу обновленный комментарий с 20.15 - до 20.45. Решили они сами так почему-то. Итак время уже за 8 вечера. В начале 8 в приложении поменялся статус на передано в доставку и примерное время ~15 мин. И какого было разочарование - получить звонок от курьера в 9.10 что он приехал. И в итоге на мое указанное время не успел , и на свое же тем более (20.15-20.45) в 20.27 я звонила администратору через которую подтверждали заказ. Мне перезвонили в 21.39!!!!! С наездом на меня , что курьер же приехал , а вы не открыли. На мои слова - я вам звонила - мне ответили «не ответила я вам потому что сбой был. Курьер долго ехал? Ну понятное дело что у него еще заказы были и он сначала их повез!!!! А почему мой заказ не был приоритетным заказанный ко времени за 4 часа до? Вопрос к руководству. Вам не важны клиенты ? И почему ваши администраторы спорят и доказывают что в итоге виноват клиент а не сотрудники вашего заведения? Это очень некрасиво и несправедливо.

Kuss

Тверь · Бар

Июнь 2025

Большие порции. Разнообразие напитков как алкогольных, так безалкогольных. Очень интересный интерьер. Музыка подобрана под стиль. Рекомендую

Deep House Cafe

Торжок · Кафе

Июнь 2025

Неприветливый персонал. Заходили раза 3-4 и каждый раз была какая-то проблема. Итак начнем. 1. Не умеют делать кофе. Сильно перегревают молоко - что невозможно пить. По итогу обожглась и пролила на белую толстовку. Больше кофе там не пьем. 2. Брала в компании венгерскую вафлю с яйцом пашот. И какого же было разочарование , что под соусом было отварное яйцо, которое не вытекло на эту вафлю. Позвала сразу же официантку, показала ей. Она пожала плечами и ушла. Ничего не сказав и не предложив. Огромный минус. 3. В том году после посещения данного заведения было отравление. Расписывать уже не буду как было плохо. Я не рекомендую данное заведение никому. Из плюсов - ну может быть интерьер. Хотя буквально через 200 метров тоже есть заведение - где уж постарались лучше

Суши Тунец

Торжок · Суши-бар

Май 2025

Сделали заказ 7 мая в начале 8го вечером. Взяли сет «Новоторжский» и он идет не по красному ценнику - значит бесплатной доставкой. Оператор нам сказала , «мол, большая загруженность , привезти не сможем , только самовывоз. Хорошо, пришли к назначенному времени 21:15 и какого было наше разочарование - что наш заказ стоял один….

Варим тепло

Торжок · Кофейня

Март 2025

Замечательная кофейня. Всегда качественный вкусный кофе и вкуснейшие десерты! Приятная музыка , чистота. Большой выбор напитков и добавок. Есть сезонные напитки.