Илья
6
1
подписчик
0
подписок
105,4к
просмотров
Позвонил 12.01. в 14.20 записаться на стрижку. Сказали все расписано и в ходе разговора, сказали что можно приехать без записи и подождать в порядке живой очереди. Приехав в парикмахерскую, крайне не довольная чем то особа на ресепшене, фыркнула что записи нет и сидеть здесь нечего. Был постоянником этой парикмахерской, но после хамского отношения, сюда ни ногой.
Да, желающих у вас много, зарекомендовали себя. Но собственнику на заметку. С такими хамоватыми барышнями (не увидел бейджа с именем- кудрявая прическа, розовая толстовка), легко можно потерять свое имя и клиентов.
Решили компанией отметить тут Рождество. По телефону нам все красиво рассказали и пообещали еще бонусом баню. Еще раз посмотрели фотографии дома, отзывы и забронировали дом, в ожидании Рождества.
По приезду в дом, действительность начала отличаться от фотографий, которые выложены тут… В доме плохо убрано (пол в жирных пятнах, ложки и вилки все в разводах, плита вся жирная). Бокалов, рюмок вообще нет, могли бы предупредить. Пришлось ехать в магазин, докупать, т.к. встречать Рождество с пластиковыми стаканчиками не хотелось.
По выезду из дома, начались замечания, с предлогом на то, что депозит не вернут (плохо помыли посуду, сломали замок, хотя мы той комнатой вообще не пользовались, и за баню, которую изначально обещали бонусом).
В конечном итоге, при выезде, полностью испорченное настроение. ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОИ НЕРВЫ - НЕ РКОМЕНДУЮ!
Все положительные отзывы, видимо сами себе пишут…
Загнал авто на диагностику и ремонт. С менеджером договорились, что как будет результат диагностики, меня наберут, обозначат неисправность и согласуют стоимость ремонта. По факту никто не позвонил, как мне обещали… Звонил сам, не дозвонился и даже не перезвонили. Сделали ремонт без согласования и поставили уже перед фактом. Крайне разочаровал подход и отношение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Менеджер - Владимир Алексеев.
Отвратительный подход к клиенту. Обратился пришить пуговицу, но видимо ленивому сотруднику не захотелось за такую мелочь заморачиваться. Швырнула коробку с пуговицами и переключилась на другого клиента… С таким подходом к клиенту однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
17.01.2023г заказал и оплатил по безналу телевизор (ЗАКАЗ Б-00030928), при заказе сделал пометку, что товар с витрины НЕ нужен. Утром 18.01. Пришла SMS, что заказ готов к выдаче. Вечером этого же дня, по приезду в магазин, выясняется что телевизор есть только с витрины. Попросил позвать администратора. Администратор предложил сделать перемещение с удаленного склада, пообещав что 20.01. после 11.00 телевизор будет у них, можно смело приезжать.
Приехав вечером 20.01., мне опять пытаются впарить телевизор с витрины. На вопрос, где мой телевизор с удаленного склада, внятного ответа мне никто из персонала дать не смог…
Ответы администратора текущей смены: «Видимо забыли», «Понятия не имею», «кто вам делал перемещение, к нему и обращайтесь».
В итоге уехал, опять без телевизора, прокатавшись по пробкам и убив время.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Компания не пунктуальна и пытается впарить первостепенно товар с витрины! А сотрудники при возникнувших вопросах переводят стрелки между собой, вместо того чтоб конструктивно вести диалог.
В итоге побоялся у них покупать что то… если уж на этапе продаж сложности, боюсь представить какие проблемы могут возникнуть при гарантийном обращении…
Запросил возврат денежных средств. Посмотрим как растянется этот вопрос. Если затянется, обязательно данный отзыв дополню.
В данной парикмахерской подстригался 15 лет. Разные были ситуации, но сегодня просто полный п...ец! По порядку:
1. Записался на 13.20 и специально уточнил, сразу ли примут, т.к. день был четко расписан. По факту сел в 13.35.
2. До меня подстригались какие то родственники, какого то сотрудника. После чего у них была полемика минут на пять брать деньги или не брать... в 13.40 про меня вспомнили...
3. На всю парикмахерскую разило чесноком. В процессе стрижки парикмахер весело отметил, что это от ее рук хреновкой пахнет!!! И далее, НЕ СХОДИВ ПОМЫТЬ РУКИ, меня продолжали подстригать!
4. Виски подстригли криво, в разницу 1см! Попросил сделать окантовку, на что ответили «машинка не работает, сейчас как нибудь ножницами чикнем».
5. НЕТ БЕЗНАЛИЧНОГО РАСЧЕТА...
В итоге: поехал в другую парикмахерскую пытаться исправить прическу, опоздал на встречу и испортил себе настроение на весь день...
Очень хотелось бы чтоб персонал и владелец данного заведения пришли в себя!
Но, а я сюда больше точно не пойду! И Вам не советую!