подписчиков

подписок

18,8к

просмотров

Cofix

Москва • Кафе

Май 2026

Обслуживание минус 5 Не здороваются Постоянно сидят в телефоне Разберитесь

TakeSmart

Москва • Салон связи

Март 2026

Редко пишу отзывы, но в этот раз просто невозможно пройти мимо. TakesSmart — это тот редкий случай, когда магазин техники ощущается не как бездушная точка продаж, а как место с настоящей атмосферой и, если можно так сказать, душой. И эта душа — люди, которые там работают. С первого момента чувствуется, что сотрудники действительно любят технику и своё дело. Никакого давления, навязывания или безразличия — наоборот, спокойное, уважительное общение и искреннее желание помочь. Подробно объясняют, подсказывают, помогают определиться, причём так, будто выбирают технику вместе с тобой, а не просто продают. Отдельно хочется отметить уровень сервиса. Всё очень аккуратно, профессионально и по-человечески. В наше время это редкость. Ощущается внимание к деталям и уважение к клиенту — от общения до выдачи техники. Покупка техники здесь превращается не в обычную транзакцию, а в приятный опыт. После такого сервиса действительно хочется возвращаться и советовать магазин друзьям. Спасибо команде за отношение к людям и за то, что делаете свою работу с душой. Таких магазинов должно быть больше. ★★★★★

Милти

Люберцы • Магазин кулинарии

Январь 2026

Прошу обратить внимание на работу сотрудника точки «Милти» с готовой едой 14.01.2026 Сотрудник позволил себе грубое и агрессивное общение без какой-либо провокации со стороны клиента. Меня фактически обвинили в том, что я «перебиваю» сотрудника, хотя я не вступал в диалог и просто выбирал продукцию. Такое поведение — прямое нарушение стандартов клиентского сервиса и наносит ущерб имиджу бренда.