подписчиков

подписок

37к

просмотров

Февраль 2024

Друзья отмечали тут день рождения ребёнка (5 лет). Заведение похоже на десткое кафе, но по факту для детей мало чего есть. Из минусов: - Детская комната очень маленькая - Вход в детскую комнату через две ступеньки. Маленькие дети могут упасть - Детская комната прямо у входной двери и сквозняк присутствует - На всё кафе только один детский стул - для анимации места мало Из плюсов: - Еда вкусная - Обслуживание отличное

Первая Парковочная Станция

посёлок Шушары · Автомойка

Октябрь 2023

Был постоянным клиентом два года, но сегодня понял что сотрудники совершенно не компетенты по отношению к своим клиентам. Я выполнил все их условия (заранее написал номер рейса, время прилёта, по прибытию написал что готов выезжать), дозвониться смог с третьего раза и мне сказали что слишком много человек прилетело, надо подождать 10 минут, жду. Через 20 минут звоню и мне говорят что ещё 15 минут надо подождать, но прибыл трансфер и мне сказали что я поеду только на следующем рейсе. По итогу я стоял и ждал 1ч 20 минут. Я понял что сотрудники вообще не могут настроить свою логистику, а клиентам приходится ждать часами. Ужасный сервис, вам бы поучиться у Московских коллег, у которых трансфер по чёткому расписанию ездит и нет никаких напоминаний и накладок. Ну или в крайнем случае оформляйте такси за свой счёт либо бесплатную парковку. И не надо клиентам говорить о своих проблемах что много людей прилетело и улетает. Вы потеряли около 10 постоянных клиентов за один раз. На следующий день мне позвонил менеджер с угрозами и посоветовал чтобы я не приезжал больше на данную парковку. _________ Спустя месяц после этого случая я решил проверить ответ данной организации и решил забронировать себе парковочное место, но мне ответили что нету мест. Не смотря на то, что мои коллеги до и после моей брони без проблем получили бронь. Ну и что вы думаете - для меня места не нашлось. Да ещё и заблокировали в ватсапе. Скрин прилагаю. Т.е. могу сказать, что ответ организации ничего не стоит и на своих ошибках они не учатся. Клиентоориентированность ниже нуля.

Культура мужских стрижек

Санкт-Петербург · Барбершоп

Май 2023

Отличное место, барбер профессионал. Спасибо!

Fitness House

Санкт-Петербург · Бассейн

Март 2023

Являюсь владельцем мультикарты и обычно хожу в другие клубы, но на сайте увидел что именно на Савушкина есть баскетбольный зал. 04.03 2023 в расписании было написано что зал забронирован в 18:00 на один час. Я даже позвонил и уточнил можно ли попасть в зал после 19 часов и получил положительный ответ. Собрался, приехал, захожу в зал в 19:05, а там играют баскетболисты и их человек 25 точно есть. Ну думаю может сейчас доиграют и освободят зал, но спустя 40 минут никто не уходил и даже не собирался уходить, а даже ещё больше народу приходило. И это были все друг с другом знакомые люди, соответственно поиграть с ними было невозможно. Я сильно расстроеный пошёл посидеть а сауну, а на выходе в 20:20 решил посмотреть освободился ли зал, но нет... Моё мнение что ребята снимают на час, а играют сколько угодно, а администраторы закрывают на это глаза, ну либо получают за это выгоду. Такой не оранизованности я ещё не встречал ни в одном клубе. Прошу руководство разобраться с данным случаем и не допускать подробного. Очень жду обратной связи.

Кофейня № 1

Санкт-Петербург · Ресторан

Январь 2022

Добрый день! Побывал в кофейне на Лиговском, 59 и не понравилось совершенно всё: 1. На входе не попросили qr код 2. Вешалки отсутствуют совсем. Приходится одежду класть на диваны или на кресла. 3. Заказал кофе в маршмелоу, а принесли с непонятным безе. 4. Девушка заказала аппероль и его невозможно пить, особенно за такую сумасшедшую цену. Такое ощущение, что в нём только апельсин и лёд. 5. Столы и мебель грязные. 6. В туалете ремонт сделан ужасно, вся плитка отваливается, обои кривые. 7. Стол у туалета - это самое ужасное что я видел. Слава богу не мы там сидели.

Тимати

Санкт-Петербург · Картинг

Октябрь 2021

5 звёзд за сам картинг. 1 звезда за не актуальность данных на сайте. Написано работают до 02:00 ночи, а по факту в 23:00 приехал и ТК закрыт. По номеру телефона говорят, что уже не рабочее время. Актуализируйте информацию на сайте о графике работы.

Мандарин

Москва · Гостиница

Октябрь 2021

Нет тут 4 звёзд, максимум 2-3. Завтрак очень хороший, это плюс

Вешки Парк Отель

посёлок Вешки · Гостиница

Октябрь 2021

Отличный отель!