подписчиков

подписок

316,5к

просмотров

Ozon

Ставрополь • Пункт выдачи

Март 2026

Супер!

Ozon

Ставрополь • Пункт выдачи

Январь 2026

Очень хороший пункт, сотрудники адекватные, доброжелательные, всегда помогают. Помещение всегда чистенькое, аккуратное, приятно забирать товар. Рекомендую.

Ozon

Ставрополь • Пункт выдачи

Январь 2026

Отличный пункт выдачи, всегда всё четенько, сотрудники все милые, грамотные, помогут если нужно. Пункт чистый и очень удобен.

Ozon

посёлок городского типа Мостовской • Пункт выдачи

Август 2025

Крайне негативный опыт получения и возврата товаров. Посетил пункт выдачи Ozon для возврата двух позиций, и это оказалось настоящим испытанием. Сотрудницы пункта (обе женщины) вели себя абсолютно непрофессионально. С самого начала они были неприветливы, а при попытке оформить возврат начались споры и перепалки. Мне пришлось полчаса выслушивать претензии и оскорбления в свой адрес, вместо нормального объяснения причин отказа в приеме товара. Вместо того, чтобы помочь, они всячески пытались унизить и вывести из себя. Причину отказа так и не смогли внятно сформулировать, ссылаясь на какие-то неясные правила, которые постоянно менялись в ходе нашего "обсуждения". В итоге, после получаса препирательств и попыток доказать мою правоту, мою заявку на возврат все-таки приняли, но только после того, как ее "переделали". Этот процесс был настолько нервным и неприятным, что оставил после себя исключительно отрицательные эмоции. Крайне разочарован отношением персонала. Надеюсь, что в будущем сервис и клиентоориентированность в пунктах выдачи Ozon улучшатся. Пока же я бы советовал избегать этого конкретного пункта, если вам дороги ваши нервы и время.

Chapchev

посёлок городского типа Мостовской • Салон связи

Июль 2023

Отличный магазин! Очень хорошее обслуживание. Большой выбор телефонов, наушников и чехлов. Всё очень качественно. Беру наушники уже второй раз, отличное качество!