подписчиков

подписок

23,4к

просмотров

Март 2026

Отличный магазин! Вчера приобрели пианино Роланд 704. Совершенно великолепный эксперт - продавец Никита! С ним быстро справились с проблемой выбора. Организовал доставку интструмента из другого города! Очень грамотные советы и консультации, без навязывания какой либо модели и стремления что то обязательно продать! Выбор оказался идеален! Спасибо Никите!

Smartavia

посёлок Талажский Авиагородок · Авиакомпания

Март 2023

Всем доброго времени суток! Впервые пишу отзыв на Яндексе:) получил негативный опыт, воспользовавшись услугами авиакомпании смартавиа. Рейс 546, 7 марта 2023 г. Сочи - Санкт Петербург. Условия провоза багажа и ручной клади написаны такими запутанными и двоякотрактуемыми формулировками, что просто не разобраться. В итоге при оформлении багажа возникают сорные и неприятные ситуации. Сотрудники компании всячески пытаются взять дополнительную плату за лишние по их мнению предметы ручной клади. Так мужской портфель, трактуется как сумка для ноутбука, ( хотя В нем нет никакого ноутбука), за который требуют доплату. Все это происходит в не очень любезной и корректной форме. Процедура повторяется дважды при чекинге и при посадке. Прямо скажу сотрудники не клиентоориентированы. Практически каждый в пассажир в очереди столкнулся с подобными проблемами. Габариты по ручной клади самые жесткие. При этом Билеты откровенно дешёвыми не назовёшь.В пятичасовом полёте предусмотрено только питание за дополнительную плату. Нигде в условиях по перелету не нашёл предупреждения об этом. Сам перелёт прошёл штатно, по расписанию. Думаю компании нужно просто честно и открыто , понятно и прозрачно писать про жесткие требования по багажу и питанию и делать соответственно Билеты дешевле чем у конкурентов, тогда это и воспринимается по другому. Резюмируя скажу, больше услугами этого перевозчика не воспользуюсь, есть альтернативы более комфортные. Почитав , отзывы других пользователей понял, что это не только мое мнение. 89 процентов пользователей неудовлетворительно оценивают ситуацию с багажом.