Мой отзыв о магазине м- видео торговый дом "Барс" Рязань Дверь купленного холодильника была уляпана скотчем в нескольких местах. Я подумала, что все можно почистить. Подписала акт доставки
Но скотч не оттирался и, как оказалось, скотч был не везде, а это царапины. В этот же день пошла в магазин и написала обращение о замене холодильника или возврате денег за некачественный товар. Доставка была 24 сентября, на 6 октября ответа не было. ( Обещали в течении 10 дней дать ответ). Позвонила сама, мне отказали в обмене и возврате денег, хотя в течении двух недель товар можно вернуть. Руководство магазина 12 дней решало отдать деньги или поменять товар. Почти всегда идут навстречу покупателю, как мне обьяснили, но только не мне. Вручили некачественный холодильник пенсионерке, издевались морально две недели. Господа оуководители, совесть у вас есть? Нашли с кого деньги содрать
Очень грубый водитель доставки( машина606), неисполнительные продавцы, отношение руководства магазина к покупателям безобразно. Не увидела царапины из- за плохого зрения. Хамское отношение к людям, начиная с руководства до доставки. Может мои накопленные за год деньги на этот холодильник сделают руководство м видео богаче. Предела богатству нет, хамите дальше.
Гулливер
Март 2021 •
5
Благодарю Екатерину Зыкову за профессионализм , доброе и внимательное отношение к туристам. Покупаем путёвки в агентстве более 10 лет. Очень довольны.