подписчиков

подписок

81к

просмотров

Master restavrator

Москва · Ремонт обуви

Октябрь 2025

Быстро и качественно!

Просто Прокат

Москва · Заказ автомобилей

Июнь 2025

все гуд!

7 Суббот

Россия · База, дом отдыха

Май 2025

За ужасным сервисом и обманом - сюда! Отдыхали с родителями, сняли 2 домика на выходные. При заезде оставили 25 тысяч залога (помимо стоимости проживания), при этом никаких документов нам не было выдано по этому поводу. Во время проживания были обнаружены следующие неисправности и поломки: - сломан зонт на веранде, который не потрудились за 3 дня починить, а он был бы очень кстати в солнечную погоду - треснутый бокал на кухне - дверная ручка туалета остается в руке при попытке открыть дверь и заедает замок - посудомойка не отмывает посуду - пыль практически на всех поверхностях при заселении И теперь вишенка на торте - ситуация с якобы сломанным нами кухонным стулом. При попытке просто подвинуть стул, которым даже ни разу не пользовались во время проживания, тк кушали на веранде, у него полностью под корень отламывается одна из деревянных ножек. При выезде мы честно об этом сообщаем, как и об одном разбитом нами бокале, в надежде, что за стул денег не вычтут из залога, тк очевидно, что поломка стула была до нас. В итоге с нас удержали 6 500руб за не нами сломанный стул и 500 руб за бокал (с этим вопросов нет: разбили - сознались - заплатили). При этом новый стул такой стоит 2 999руб, а новый бокал - 150р. Ни одного документа по удержанию суммы из залога не предоставлено, как и перечня позиций с ценами за порчу имущества при заезде. На все доводы, касающиеся того, что в домах много чего неисправного было и доставило дискомфорт, а в случае с треснутым бокалом еще и опасность для здоровья, реакция нулевая от слова совсем. Руководство приняло такое решение по отношению к своим постоянным гостям (уже нет). Делайте выводы! Место красивое, отношение - мелочное и нарушение закона на лицо! Готовим жалобу в роспотребнадзор! Ехать не рекомендуем!

Клязьма

посёлок Поведники · Оздоровительный центр

Март 2024

все гуд! рекомендую к посещению!

Ситилинк

Москва · Магазин электроники

Декабрь 2023

Горемычные. Неделю доставляли заказ по Москве при заявленных максимум 2 днях. Естественно подарок получился не ко дню рождения. горячая линия просто отмораживается - так прям и говорят, что «у нас нет информации по вашему заказу». Блестящий сервис! Еще и курьерская служба работает не по регламенту, даже в течение дня умудрились на 2 часа опоздать.

Вили Улей Волга

деревня Бурцево · Глэмпинг

Август 2023

Сначала негатив: Да, о многом нас предупреждали и мы читали ты самую здоровенную памятку с правилами, но тем не менее считаю, что за тот уровень цен, на который отель претендует и требует с гостей, можно было бы хоть песком отсыпать то бесконечное количество глубоких ям, которые нужно проехать 4 раза, чтобы разгрузить и загрузить свои вещи. При этом на территории есть квадрики, на которых можно все с легкостью перевезти, но почему-то ими мы смогли воспользоваться только после того, как повредили защиту авто и нам в голову пришла эта идея при выезде (нам никто этого не предложил, а кто-то из ребят в темноте таскался по лужам с чемоданами). При заезде мы с удивлением узнали о том, что у них «безалкогольная концепция», что тоже звучит как минимум странно, учитывая велкам дринки шампанского. Еще не понравилась подача салатов на модуль в одной тарелке - это вообще какая-то стыдоба, на мой взгляд. В чем сложность разложить порцию в 2 тарелки и лишить гостей неудобств? Из позитива: классный персонал, отличные домики, еда вкусная и природа топ. Резюме: считаю, что лучше сократить памятку оправданий (правил для гостей), улучшив элементарные вещи и тогда можно будет не ссылаться на «мы же предупреждали».