подписчиков

подписок

6,3к

просмотров

Июнь 2025

Место заставляет возвращаться в него постоянно!) Хороший, отзывчивый, а главное высококвалифицированный коллектив 🥰 Помогут, посоветуют и расскажут о новинках. Бывают тут крайне редко, но каждый раз чувствую себя долгожданным и особенным клиентом. Однозначно рекомендую именно этот магазин сети Вино

Мак.by

Минск · Ресторан

Июнь 2025

Заведение запомнилось великолепной слаженностью коллектива! Пришла в ~23:05, ушла в 23:58 так ничего и не съев... Вначале ждала кассира, потом свой заказ в 4 позиции 40 минут, потом пришлось подходить с чеком и уточнять, ибо положили не то, что заказывала (почему-то девушка решила выдать мне чай или воду, хотя я заказывала и то и другое. Перепроверив чек, недовольно ушла за водой...) Я не успела даже сесть, когда подошёл администратор и корректно, но в грубой и раздражающей формулировке попросил уйти. На мою фразу, что заказ готовили НУ ОЧЕНЬ ДОЛГО, прозвучал ответ: рабочий день окончен. ( Я не сторонник того, чтобы люди перерабатывали, но если косяк ваш, то можно как-то корректно относится к ситуации? Работать например, а не разговаривать друг с другом) Итог: мы пересели на улицу (искренне благодарю, что позволили воспользоваться уборной) настроение испорчено, еда холодная. Вывод: у людей получилось вынудить меня написать первый в жизни негативный отзыв. Сама работаю с людьми и понимаю насколько это сложно, но сегодня творился какой-то ужас. Я не пришла за 10 минут до закрытия, требуя чего-то невозможного. Я пришла за час до закрытия в ПРАКТИЧЕСКИ пустой Мак в надежде съесть бургер. Хамство, лень и откровенное желание людей ничего не делать заставили сюда больше не заходить. P.S. Ваши коллеги с Независимости 23 успевают в час пик выдавать заказы с интервалом в 5-7 минут. Советую, не убирать номер заказа с табло, чтобы вас не раздражали клиенты вопросом : где мой заказ и почему он не соответствует тому, что я оплатил...