Заказывали роллы уже несколько лет. Пару раз роллы слипшиеся были, пару раз забывали один набор- ну ничего все мы люди, проехали. Но сегодня последний раз заказывали у вас.
При оформлении ( 18.00) писалось 1.5-2 часа - хорошо. В личном кабинете отслеживали заказ. Приготовили (18.35) и передали курьеру. Курьер ехал 2 км 1,5 часа. Подождём не сахарные. Забрали. А роллы запеченные ледяные , даже полузамороженные и хрустят. Я уже не говорю , что они должны быть теплыми , но не замерзшие же. На улице -15 конечно за 1.5 часа доставки привезли уже замороженный продукт. Служба поддержки ответила , что с их стороны все ок , логистики нет у них ( кто раньше заказал - тому и везут). Термосумок тоже нет. Делайте выводы. Видимо как повезет. А летом видимо холодные станут стухшими - главное у вас все ок. Всего хорошего